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“持续创新思想政治工作，注重分析员工思想状况和心
理状态”工作开展的频次是()

A、每季度开展一次

B、.每半年开展一次

C、.每年开展一次

D、.持续长期开展

答案：D

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网格长时间管理分为：日/周/月（）。

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在进行绩效考核时，集客业务能力强的员工绩效以集客为侧重点，集客业务能力弱的员工以大众业务和社区业务为侧重点。（）

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沟通的双金定律：黄金定律、白金定律。

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在沿街商铺营销中重要的是先做服务，然后拉着客户慢慢聊。

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减负增效更到位，要减去不适合的网格承担的指标和（）。

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谈话谈心与适时导入“六不要”包括（）。

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获信工作中要聚焦四大技能，包括教练、（）、有效沟通、目标管理。

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项目管理就是运用各种相关技能、方法与工具，为满足或超越项目有关各方对项目的要求与期望，所开展的各种计划、组织、领导、（）等方面的活动。

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以下说法是否正确:“听”的最高层次是以对方为中心的
倾听

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以下说法是否正确:权利并不能保证经理人有影响力

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“持续创新思想政治工作，注重分析员工思想状况和心
理状态”工作开展的频次是()

A、每季度开展一次

B、.每半年开展一次

C、.每年开展一次

D、.持续长期开展

答案：D

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网格长时间管理分为：日/周/月（）。

A. 小时

B. 周期

C. 年

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在进行绩效考核时，集客业务能力强的员工绩效以集客为侧重点，集客业务能力弱的员工以大众业务和社区业务为侧重点。（）

A. 正确

B. 错误

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沟通的双金定律：黄金定律、白金定律。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

在沿街商铺营销中重要的是先做服务，然后拉着客户慢慢聊。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

减负增效更到位，要减去不适合的网格承担的指标和（）。

A. 事务性工作

B. 营销工作

C. 客服服务

D. 集团拓展

点击查看答案

谈话谈心与适时导入“六不要”包括（）。

A. 用心不专

B. 急于发言

C. 排斥异议

D. 心理定势

点击查看答案

获信工作中要聚焦四大技能，包括教练、（）、有效沟通、目标管理。

A. 激励

B. 鼓励

C. 鞭策

D. 督促

点击查看答案

项目管理就是运用各种相关技能、方法与工具，为满足或超越项目有关各方对项目的要求与期望，所开展的各种计划、组织、领导、（）等方面的活动。

A. 优化

B. 回顾

C. 控制

D. 评价

点击查看答案

以下说法是否正确:“听”的最高层次是以对方为中心的
倾听

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

以下说法是否正确:权利并不能保证经理人有影响力

A. 正确

B. 错误

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