在“和格”行动中，全面推进组织体系、业务流程方面的改革，优化“倒三角”支撑机制，网格人员满意度达到（）分。

A. 沿街商铺

B. 楼宇园区

C. 专业市场

D. 酒店文娱

A. 明确知道客户的需要

B. 满足顾客的需要

C. 不断提升他们的需要

D. 会提供额外的服务价值

A. 趣多

B. 产品投入感情深

C. 钱少

D. 细分专业领域

A. 精准面销

B. 有的放矢

C. 源源不断

D. 因小得大

A. 单位牵头宣传，点对点营销，整体收割

B. 先进行职工意愿收集，再由单位统一办理

C. 由单位统一办理，直接达成统谈

A. 引导

B. 阻击

C. 拦截

D. 冲锋

A. 信息传递前用5W1H思考法，确保信息完整性

B. 信息保持简单扼要，明确清晰

C. 先说重点或目标，再做描述

D. 使用对方理解的语言

E. 运用语言、语调、语速和音量达到最好的沟通效果

F. 善用表情和肢体动作

A. 市场需求不明显

B. 客户渗透率偏低

C. 收入份额偏低

D. 产品业务不清晰

A. 推广一批标准

B. 推广一批案例

C. 推广一批先进

D. 推广一批成果

A. 正确

B. 错误