A、正确
B、错误
答案:A
A、正确
B、错误
答案:A
A. 故障使用说明书
B. 宽带使用说明册
C. 信息登记表
D. 名字、电话、宽带账号等装袋
A. 事务性工作
B. 营销工作
C. 客服服务
D. 集团拓展
A. 电商企业往线下渗透
B. 电商的崛起
C. 传统零售业的萎靡不振线下企业向线上渗透
D. 线下企业向线上渗透
A. 行业生态对接
B. 重点目标对接
C. 分类施策制定策略
D. 监管单位对接
A. 物业管家
B. 参与检测的客户
C. 保安
D. 业务委员会
A. 正确
B. 错误
A. 女性消费者购物比例升高
B. 追求叠加体验感
C. 重视情感链接
D. 具有偶像情结
A. 封闭式提问
B. 未来导向型提问
C. 开放式提问
D. 如何型提问
A. 从对方需求出发
B. 多描述事实
C. 以建设性反馈意见为主
D. 把重点放在对方可以改善的特定行为上
E. 寻求对方的意见而不是强加自己的意见
F. 给予真实的赞美和鼓励
A. 上网冲浪
B. 网络游戏
C. 刷抖音、看视频
D. 直播带货