A、服务的针对性不强、服务手段不灵活
B、对客户数据资源的掌握和充分利用不够
C、基础管理有待提升
D、供电所、营销班组工作规范性不足、创新能力不强
答案：ABD
A、服务的针对性不强、服务手段不灵活
B、对客户数据资源的掌握和充分利用不够
C、基础管理有待提升
D、供电所、营销班组工作规范性不足、创新能力不强
答案：ABD
A. 正确
B. 错误
A. 责成用户拆除擅自接用的用电设备或改正其用电类别，停止侵害
B. 按规定追收其差额电费
C. 按规定加收电费
D. 罚款
A. 出厂编号
B. 通讯规约
C. 型号
D. 区局编号
A. 生产需要
B. 电网负荷情况
C. 客户重要程度
D. 与政府部门关系
A. 公安部门安全监控摄像设备
B. 广播、通信部门信号接收装置
C. 公共集会
D. 抢险救灾
A. 三倍
B. 五倍以下
C. 三至六倍
D. 三倍以下
A. IP32
B. IP33
C. IP52
D. IP53
A. 正确
B. 错误
A. 予以制止并当场中止供电
B. 上报上级领导后再予以处理
C. 窃电者按所窃电量补交电费即可
D. 窃电者除补交电费外，还需承担违约使用电费
A. 自行变更自备应急电源接线方式
B. 自行拆除自备应急电源的闭锁装置或者使其失效
C. 擅自将自备应急电源引入，转供其他用户
D. 远程控制启停
E. 自备应急电源发生故障后长期不能修复并影响正常运行
