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铁路旅客信用信息记录期限，自失信行为发生之日起一般为（）年，超过的应当予以删除。

A、2

B、3

C、4

D、5

答案：D

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客运列车脱轨2辆以上18辆以下，并中断繁忙干线铁路行车24小时以上或者中断其他线路铁路行车48小时以上的属于（）事故。

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办理了学生、残军优惠票资质核验的，直接使用( )购票，系统根据身份证信息自动完成学生、残军身份验证。

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发现使用过期的跨局全年定期乘车证时，除按章补收票款外，还要自该乘车证有效期终了的次日起至发现日止按每日乘车（）km计算票价。

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事故的统计报告应当坚持( )、( )、( )、( )的原则。

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非试点电子客票车站（以及试点车站的非试点窗口）发售的试点列车出具（）。

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时速（）公里及以上的客运专线动车组和直通动车组列车不得超员。

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大事故是指损失金额（）。

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常旅客会员最多可设置（）名受让人。

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车站发现售票窗口超过（）分钟无法正常办理铁路电子客票的售票、退票、改签业务，应立即向集团公司客运部和信息技术所汇报。

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车站、列车及运营有关人员在执行职务中的行为代表承运人。

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铁路旅客信用信息记录期限，自失信行为发生之日起一般为（）年，超过的应当予以删除。

A、2

B、3

C、4

D、5

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客运列车脱轨2辆以上18辆以下，并中断繁忙干线铁路行车24小时以上或者中断其他线路铁路行车48小时以上的属于（）事故。

A. 特别重大事故

B. 重大事故

C. 较大事故

D. 一般事故

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办理了学生、残军优惠票资质核验的，直接使用( )购票，系统根据身份证信息自动完成学生、残军身份验证。

A. 优惠证件

B. 优惠卡

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D. 身份证件和优惠卡

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发现使用过期的跨局全年定期乘车证时，除按章补收票款外，还要自该乘车证有效期终了的次日起至发现日止按每日乘车（）km计算票价。

A. 50

B. 100

C. 150

D. 200

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事故的统计报告应当坚持( )、( )、( )、( )的原则。

A. 及时

B. 准确

C. 真实

D. 完整

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非试点电子客票车站（以及试点车站的非试点窗口）发售的试点列车出具（）。

A. 纸质车票

B. 电子客票

C. 购票信息单

D. 纸质车票或电子客票

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时速（）公里及以上的客运专线动车组和直通动车组列车不得超员。

A. 160

B. 200

C. 250

D. 300

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大事故是指损失金额（）。

A. 不足10万元

B. 不足100万元

C. 100万元及其以上，不足1000万元

D. 1000万元及其以上

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常旅客会员最多可设置（）名受让人。

A. 5

B. 6

C. 8

D. 10

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车站发现售票窗口超过（）分钟无法正常办理铁路电子客票的售票、退票、改签业务，应立即向集团公司客运部和信息技术所汇报。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

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车站、列车及运营有关人员在执行职务中的行为代表承运人。

A. 正确

B. 错误

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