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下列可延期使用到次年的一月十五日止的本年度乘车证有（）。

A、全年定期

B、通勤

C、探亲

D、全年定期就医

答案：ABD

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造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的属于（）事故。

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动车组在折返站立折时，在不干扰旅客的情况下，实施旅客下车与旋转座椅、（）“两个平行作业”。

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车站误撕车票换发代用票时，代用票（）应填写“误撕”。

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客运职工正在行走遇有旅客问话时应（）。

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《铁路旅客服务质量规范》规定，
遇（）时，及时报告（通知）公安机关

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高速铁路的行车时刻，均以北京时间为标准，从零时起计算，实行24小时制。

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行走要礼让，与旅客走对面时要主动停下，伸手示意让路，不与旅客抢道、并行。

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在免费送回区间，旅客不得中途下车。如中途下车，对（）补收票价，核收手续费。

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客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况，承运人与旅客、托运人、收货人之间须记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的（）。

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消防工作具有广泛的社会性，它涉及到社会的各个领域、各个行业、千家万户。

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下列可延期使用到次年的一月十五日止的本年度乘车证有（）。

A、全年定期

B、通勤

C、探亲

D、全年定期就医

答案：ABD

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造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的属于（）事故。

A. 特别重大事故

B. 重大事故

C. 较大事故

D. 一般事故

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动车组在折返站立折时，在不干扰旅客的情况下，实施旅客下车与旋转座椅、（）“两个平行作业”。

A. 旅客下车与保洁作业

B. 旅客下车与旋转座椅

C. 保洁作业与旅客检票

D. 旅客下车与旅客检票

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车站误撕车票换发代用票时，代用票（）应填写“误撕”。

A. 人数栏

B. 事由栏

C. 原票栏

D. 记事栏

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客运职工正在行走遇有旅客问话时应（）。

A. 边走边答

B. 不予回答

C. 停下来回答

D. 随意打断

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《铁路旅客服务质量规范》规定，
遇（）时，及时报告（通知）公安机关

A. 旅客死亡

B. 涉及违法犯罪

C. 发现弃婴

D. 发现流浪乞讨人员

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高速铁路的行车时刻，均以北京时间为标准，从零时起计算，实行24小时制。

A. 正确

B. 错误

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行走要礼让，与旅客走对面时要主动停下，伸手示意让路，不与旅客抢道、并行。

A. 正确

B. 错误

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在免费送回区间，旅客不得中途下车。如中途下车，对（）补收票价，核收手续费。

A. 往乘车区间

B. 返程乘车区间

C. 往返乘车区间

D. 发站至中途下车站

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客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况，承运人与旅客、托运人、收货人之间须记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的（）。

A. 文字证明

B. 乘车凭证

C. 文字凭证

D. 文字说明

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消防工作具有广泛的社会性，它涉及到社会的各个领域、各个行业、千家万户。

A. 正确

B. 错误

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