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华西-店长考试题库单选题

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华西-店长考试题库单选题

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在抗疫战斗中，汉庭品牌湖北分公司总经理王旭东临危受命成为武汉地区总指挥，和各品牌门店的伙伴一起积极开展保障客人和员工安全、确保门店稳定运营等行动。整个春节几乎没有休假。这种精神和行为，最能体现（）的价值观。

A、美好生活

B、奋斗为本

C、结果导向

D、取法乎上

答案：B

华西-店长考试题库单选题

关于下列工具描述错误的是：（）

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转接电话时,应查询和核对住店客人的:

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卡内最高储值额度为人民币（）

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短信促销分公司每月汇总一次发给会员部申请（每月只能发送（）条短信，超出+A107门店则延续到下月发送）；

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员工主动辞职是在试用期内,需提前多久以书面形式通知用人单位

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同一家门店累计AR挂账协议客户不得超过（）家（不含总部统一设定的总部活动＼签约AR，系统中标识为账户级别：总部）。HPMS系统默认单家门店协议不得超过（）家，超过部分客户将不能建立新AR 协议客户。

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单周增幅前5名未来一周降幅<6% 即可获得多少钱奖励

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不能真正获取下属支持的有：

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健身房服务信息维护是由店长登录（）系统，进入酒店标签信息页面绑定健身房标签，表填报准确信息

干净布草包裹露白不得超过（）大小

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单选题

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华西-店长考试题库单选题

在抗疫战斗中，汉庭品牌湖北分公司总经理王旭东临危受命成为武汉地区总指挥，和各品牌门店的伙伴一起积极开展保障客人和员工安全、确保门店稳定运营等行动。整个春节几乎没有休假。这种精神和行为，最能体现（）的价值观。

A、美好生活

B、奋斗为本

C、结果导向

D、取法乎上

答案：B

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关于下列工具描述错误的是：（）

A. 恭桶刷—清洁恭桶

B. 地板刷—清洁淋浴房地面、防滑垫、垃圾桶

C. 面池刷—清洁面池、水笼头

D. 涂水器—镜面、清洁淋浴房玻璃、墙面、地面

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转接电话时,应查询和核对住店客人的:

A. 姓名

B. 房号

C. 两者都要

D. 任选一个

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卡内最高储值额度为人民币（）

A. 3000元

B. 5000元

C. 10000元

D. 20000元

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短信促销分公司每月汇总一次发给会员部申请（每月只能发送（）条短信，超出+A107门店则延续到下月发送）；

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

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员工主动辞职是在试用期内,需提前多久以书面形式通知用人单位

A. 3天

B. 一周

C. 15天

D. 30天

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A. 30，60

B. 60，60

C. 30，30

D. 60，30

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单周增幅前5名未来一周降幅<6% 即可获得多少钱奖励

A. 400元

B. 500元

C. 600元

D. 700元

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不能真正获取下属支持的有：

A. 主动与下属沟通

B. 了解部门情况和下属特点

C. 善于开会，统一思想

D. 多注意维护人情世故

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健身房服务信息维护是由店长登录（）系统，进入酒店标签信息页面绑定健身房标签，表填报准确信息

A. PMS

B. CRM

C. Hdata

D. IT

点击查看答案

干净布草包裹露白不得超过（）大小

A. A2

B. A3

C. A4

D. A5

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