外宾外卡时，需选择外宾国籍后，国别号默认显示为外宾国籍对应国别号，需确认外宾客人手机号码归属国与外宾客人（ ）一致

A. 向客人点头致意

B. 向客人礼貌问候,可以说：“您好！早上好！”

C. 客人近前,第一句话——问候语,应该由饭店服务人员先讲

D. 任何服务都要善始善终,服务结束要向客人礼貌道别,并致祝福

A. 义务消防队员立即赶赴现场灭火

B. 采用墙式消火栓灭火

C. 如果墙消出水灭火还无效,应当立即报告领导建议报“119”,同时准备启动紧急疏散预案

D. 以上都对

A. 华通关键行动

B. 宾客满意度系统

C. 网站后台

D. 客服

A. 2019年12月15日

B. 2019年12月4日

C. 2019年11月15日

D. 2019年11月4日

A. 到岗时间确认

B. 收费确认

C. 店长级别确认

D. 店长管店信息确认

A. 999

B. 333

C. 555

D. 888

A. 1.按恢复键2.查看地址3.通知确认4.确认情况5.按消音键6.完成记录

B. 1.通知确认2.确认情况3.按消音键4.按恢复键5.查看地址6.完成记录

C. 1.按消音键2.查看地址3.通知确认4.确认情况5.按恢复键6.完成记录

D. 1.查看地址2.通知确认3.确认情况4.按消音键5.按恢复键6.完成记录

A. 50

B. 30

C. 20

D. 10

A. 已预订量

B. 已售间夜

C. 可预订量

D. 可售间夜

A. 随2016年年终奖

B. 2017年6月1日

C. 2017年7月1日

D. 2017年9月1日