遗失物品应分类按月份分格摆放,加锁,由前台员工核对交接,分类的依据是:
A. 形状
B. 重量
C. 危险程度
D. 物质价值
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夜审结束后的（ ）内门店店长对“内控小助手”提示的异常问题逐一进行核查，并真实签阅（如核查有异常需签阅为异常，并描述），如有不符不得分
A. 2个营业日
B. 2个工作日
C. 3个营业日
D. 3个工作日
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酒店分体空调外机保养周期是:（ ）
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PMS从4月25日起调整强制夜审时间，新的夜审时间为：
A. 0:00
B. 4:00
C. 6:00
D. 3:00
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以下哪一项不是消防安全四个能力的内容？
A. 检查消除火灾隐患能力
B. 组织火灾原因调查能力
C. 组织人员疏散逃生能力
D. 消防宣传教育培训能力
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携程、艺龙预付订单标准价结算方式为（）
A. 单店结算，支付10%佣金
B. 总部建立AR账结算
C. 单店结算，收取卖价并支付佣金
D. 单店结算，收取底价，0佣金
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某酒店共有客房150间，10月12日客房收入 50000元，共售出120间客房。当平均房价降至 400元时，需要达到多少的出租率才能实现同等收入？
A. 70%
B. 78%
C. 83%
D. 100%
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证件登记时必须做到“三清三核对”,错误的是:
A. 登记住宿单字迹清,登记项目清,证件查验清
B. 核对证件照片和本人是否相符,核对登记年龄与证件年龄是否相符,核对登记证章与使用年限是否相符
C. 如果公安局查得不是很严格,客人房量较大,保证一房一证件即可
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体验官评分值公式？（）
A. （优-良-中-差）/总评分数
B. （3*优+良-中-3*差）/3*总评分数
C. （3*优+3*良-中-3*差）/3*总评分数
D. （优+良+中+差）/总评分数
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为了维护和加盟商建立的稳定关系，要做到的维护要点是？
A. 日常沟通不懈怠
B. 突发事件及时报
C. 核心问题要重视
D. 以上均是
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