A、0.7
B、0.8
C、0.9
D、1
答案:B
A、0.7
B、0.8
C、0.9
D、1
答案:B
A. 0.5
B. 1
C. 2
D. 3
A. 小程序发展量
B. APP发展量
C. 微信关注
A. 2分
B. 3分
C. 4分
D. 5分
A. ADR
B. RP
C. ARR
D. Rack rate
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
A. 半小时
B. 一
C. 二
D. 三
A. 1个
B. 2个
C. 3个
D. 4个
A. 向客人点头致意
B. 向客人礼貌问候,可以说:“您好!早上好!”
C. 客人近前,第一句话——问候语,应该由饭店服务人员先讲
D. 任何服务都要善始善终,服务结束要向客人礼貌道别,并致祝福
A. 停业日
B. 特殊事件
C. 法定假日
D. 维修房
A. 1位
B. 2位
C. 3位
D. 4位