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华西-店长考试题库多选题
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华西-店长考试题库多选题
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独立变压器门店下列哪些属于管理节能?

A、门店根据自己的用电功率,向供电局申请调整用电契约

B、2台变压器门店,根据门店实际用电情况,临时关闭1台变压器

C、中央空调门店错峰调节冷冻水出水温度

D、热泵门店利用谷电储存热水,白天使用

答案:ABCD

华西-店长考试题库多选题
.以下哪种方法是华住使用的定价方法?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-2400-c07f-52a228da600a.html
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收到以下哪些评论,可以进行申诉?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-2fb8-c07f-52a228da600d.html
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筹备期提前到岗45天到岗的人员是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-2fb8-c07f-52a228da600e.html
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拾到遗留物品的部门(客房、餐厅、前台)须记录拾到时的哪些信息?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-2fb8-c07f-52a228da600c.html
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团队入住前的准备工作,以下正确的有哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-1848-c07f-52a228da600a.html
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移动端指标值分配逻辑优化:按2020年Q2-Q4门店售卡指标完成情况分为ABC三档,请问是哪三档?
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预算特殊因素申请调整定义
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10.5.F.L 的基本含义
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某酒店店人均点评量为60,可售房量100, 5名服务员的点评量按从高到低排序,A、B、C的好评率超过98%,D服务员为97%,E服务员的为95%,请问该酒店清洁师评定正确的是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-00d8-c07f-52a228da6001.html
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属于酒店GOP考核中计入营业费用的是( )
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华西-店长考试题库多选题
题目内容
(
多选题
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华西-店长考试题库多选题

独立变压器门店下列哪些属于管理节能?

A、门店根据自己的用电功率,向供电局申请调整用电契约

B、2台变压器门店,根据门店实际用电情况,临时关闭1台变压器

C、中央空调门店错峰调节冷冻水出水温度

D、热泵门店利用谷电储存热水,白天使用

答案:ABCD

华西-店长考试题库多选题
相关题目
.以下哪种方法是华住使用的定价方法?

A. 成本导向定价法

B. 顾客导向定价法

C. 需求导向定价法

D. 竞争导向定价法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-2400-c07f-52a228da600a.html
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收到以下哪些评论,可以进行申诉?

A. 内容非本酒店

B. 存在泄露隐私或不宜展示的敏感词

C. 客人对酒店位置表示不满意

D. 差评勒索

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筹备期提前到岗45天到岗的人员是:

A. 高值

B. 值班经理

C. 客房主管

D. 工程维修

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拾到遗留物品的部门(客房、餐厅、前台)须记录拾到时的哪些信息?

A. 地点

B. 日期

C. 时间

D. 拾到人

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团队入住前的准备工作,以下正确的有哪些?

A. 接到团体预订单后,团体入住当天需严格控制房态

B. 入住日当班值班经理与团体负责人电话沟通准确到店时间、次日早餐是否需要用餐、旅行社是否支付房间电话费等

C. 入住日当班前台与团体负责人电话沟通准确到店时间、次日早餐是否需要用餐、旅行社是否支付房间电话费等

D. 告知团体负责人收集入住人员有效登记证件,通知客房,在团体到达前将所有房间打扫好。

E. 无需准备

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移动端指标值分配逻辑优化:按2020年Q2-Q4门店售卡指标完成情况分为ABC三档,请问是哪三档?

A. ≥100%的优秀门店;

B. 100%-80%之间的中等门店;

C. <90%的落后门店

D. <80%的落后门店

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预算特殊因素申请调整定义

A. 市政工程迁移。

B. 不可抗力等因素。

C. 指标完不成

D. 房间减少。

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10.5.F.L 的基本含义

A. 距离客人 10 步时,向客人点头微笑致意

B. 距离客人 5 步时,向客人礼貌问候

C. 第一句问候语前台人员先讲

D. 最后一句道别语,要给客人留下美好的印象

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某酒店店人均点评量为60,可售房量100, 5名服务员的点评量按从高到低排序,A、B、C的好评率超过98%,D服务员为97%,E服务员的为95%,请问该酒店清洁师评定正确的是?

A. 为高级清洁师员

B. 为高级清洁师员

C. 为中级清洁师员

D. 为中级清洁师员

E. 为初级清洁师员;

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-00d8-c07f-52a228da6001.html
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属于酒店GOP考核中计入营业费用的是( )

A. 非客房服务成本;

B. 酒店销售服务费用;

C. 业务招待费;

D. 人力成本。

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