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华西-店长考试题库多选题
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华西-店长考试题库多选题
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关于现在的差评周度整改流程,以下说法正确的是:

A、在小秘书中提交整改

B、在满意度系统上提交整改

C、在“待改善\KPI改善”中跟踪改善

D、线下完成整改后,点击【完成】键

答案:ACD

华西-店长考试题库多选题
流量增长缓慢:第一选择?,第二选择?,还有什么方法?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-2bd0-c07f-52a228da6003.html
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某酒店有客房120间,当日出租间数为135间,其中时租房15间,问当日出租率和过夜出租率分别是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-00d8-c07f-52a228da6005.html
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当店内有客人死亡时,店长组织其他员工对现场做好警戒,通过现场观察判断客人是否已经死亡及客人死亡的初步原因,立即报( )。严格保护现场等待警方到场处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-1078-c07f-52a228da600c.html
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新购银会员购卡礼包 包含哪些优惠券?
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中央预订包括哪些渠道?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-2018-c07f-52a228da6008.html
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某酒店店人均点评量为60,可售房量100, 5名服务员的点评量按从高到低排序,A、B、C的好评率超过98%,D服务员为97%,E服务员的为95%,请问该酒店清洁师评定正确的是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-00d8-c07f-52a228da6001.html
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下列哪些项目均合格,方可加挂安心360标签
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-08a8-c07f-52a228da6000.html
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加盟店长的角色定位应该是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-1848-c07f-52a228da600f.html
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突发水管爆裂事故处理:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-04c0-c07f-52a228da6017.html
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需提前填写请假单的假期有哪些
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-2fb8-c07f-52a228da6010.html
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华西-店长考试题库多选题
题目内容
(
多选题
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华西-店长考试题库多选题

关于现在的差评周度整改流程,以下说法正确的是:

A、在小秘书中提交整改

B、在满意度系统上提交整改

C、在“待改善\KPI改善”中跟踪改善

D、线下完成整改后,点击【完成】键

答案:ACD

华西-店长考试题库多选题
相关题目
流量增长缓慢:第一选择?,第二选择?,还有什么方法?

A. 开促销

B. 参考周边

C. 降价

D. 合理担保

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-2bd0-c07f-52a228da6003.html
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某酒店有客房120间,当日出租间数为135间,其中时租房15间,问当日出租率和过夜出租率分别是( )

A. 111.2%

B. 112.5%

C. 101.6%

D. 100%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-00d8-c07f-52a228da6005.html
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当店内有客人死亡时,店长组织其他员工对现场做好警戒,通过现场观察判断客人是否已经死亡及客人死亡的初步原因,立即报( )。严格保护现场等待警方到场处理。

A. 110

B. 119

C. 120

D. 112

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-1078-c07f-52a228da600c.html
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新购银会员购卡礼包 包含哪些优惠券?

A. 1*20元通用券 T+1

B. 1*20元通用券 T+30

C. 1*20元通用券  T+60

D. 1*20元通用券 T+0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-2bd0-c07f-52a228da6000.html
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中央预订包括哪些渠道?

A. 移动手机端官网预订(H5)

B. 微信预订

C. 客服中心预订

D. 酒店上门预订

E. APP预订

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某酒店店人均点评量为60,可售房量100, 5名服务员的点评量按从高到低排序,A、B、C的好评率超过98%,D服务员为97%,E服务员的为95%,请问该酒店清洁师评定正确的是?

A. 为高级清洁师员

B. 为高级清洁师员

C. 为中级清洁师员

D. 为中级清洁师员

E. 为初级清洁师员;

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-00d8-c07f-52a228da6001.html
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下列哪些项目均合格,方可加挂安心360标签

A. 安全管理

B. 统购

C. 最低硬件(含安全)

D. 干净

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加盟店长的角色定位应该是?

A. 职业的管理者

B. 华住品牌的捍卫者

C. 总部与加盟商的衔接桥梁

D. 华住理念的传教士

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-1848-c07f-52a228da600f.html
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突发水管爆裂事故处理:

A. 组织人员关闭水阀、切断电源

B. 抢救财物、排水

C. 安抚客人、检查周围房间及楼下房间有无受到影响

D. 清理现场,尽快恢复正常运营

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需提前填写请假单的假期有哪些

A. 病假

B. 丧假

C. 年假

D. 调休

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-2fb8-c07f-52a228da6010.html
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