清洁4+1内容

A. 不发生火灾

B. 不被盗

C. 不中毒

D. 不发生治安灾害事故

A. 强化清洁体验

B. 保障安全底线

C. 实现客户满意

A. 同用户同酒店频繁点评

B. 点评内容雷同

C. 非真实入住体验

A. 过夜出租率提高

B. 时租增加

C. 接待入住时间长的客人

D. 提高门市价

A. 团体宾客或会议宾客应尽量安排在同一楼层或相近的楼层

B. 行动不方便或带小孩的宾客应尽量安排在离电梯较近的房间

C. 常客和有特殊要求的宾客应给予特殊的照顾

D. 经营淡季可集中排几个楼层的房间

A. 增长时租房

B. 降价

C. 出租率最小化

D. 超额预订

E. 增加客房外收入

A. 客人对卫生点评

B. 干净认证

C. 酒店卫生差评

D. 酒店差评

A. 人员伤亡：造成1人以上死亡或者重伤的（含1人，不含自杀及猝死案件）；3人以上轻伤的；5人以上轻微伤害的

B. 财产损失：直接经济损失3万元以上的。

C. 停业整顿：被公安机关处罚停业整顿5天以上的（含5天）或者处罚人民币5万元以上的（含5万元）。

D. 门店安全责任人因各类安全违章行为导致其被警方拘留的

A. 食品安全事故：客人或者员工食物中毒的、已向政府相关职能部门报警处理的事故，造成群体（3人及以上）中毒事故的

B. 财产损失：酒店原因造成客人或酒店直接经济损失3万元及以下1万元以上的

C. 停业整顿：被公安机关处罚停业整顿5天以下3天及以上的，处罚人民币1万及以上5万元以下的

D. 安全责任人处罚：各类安全违章行为导致责任人被警方拘留的

E. 治安事故：斗殴一方造成轻微伤害的、一方获取验伤单就医的、发生偷盗或者抢夺事故的、报警处理的

A. 服务态度

B. 空调噪音

C. 水压

D. 烟味

E. 蚊虫