A、人员伤亡：造成1人轻伤，自杀、猝死（发病到亡故未超过48小时）案件
B、财产损失：酒店原因造成客人或酒店直接经济损失3000元以上1万元及以下的
C、停业整顿：被公安机关处罚停业整顿2天及以下或者处罚人民币1万元以下的
D、 安全责任人处罚：各类安全违章行为导致责任人被警方处罚金 200 元以上的
E、 消防事故：对酒店造成损失5万以下的火灾；酒店发生火灾，使用灭火器、消火栓灭火及报警处理的火灾
答案：ABCD
A、人员伤亡：造成1人轻伤，自杀、猝死（发病到亡故未超过48小时）案件
B、财产损失：酒店原因造成客人或酒店直接经济损失3000元以上1万元及以下的
C、停业整顿：被公安机关处罚停业整顿2天及以下或者处罚人民币1万元以下的
D、 安全责任人处罚：各类安全违章行为导致责任人被警方处罚金 200 元以上的
E、 消防事故：对酒店造成损失5万以下的火灾；酒店发生火灾，使用灭火器、消火栓灭火及报警处理的火灾
答案：ABCD
A. 客房未安装喷淋（消开证不要求安装除外）
B. 客房喷淋被全包裹
C. 红色立柱被涂料全封闭
D. 喷淋头支架被涂料包裹
A. 水质软化系统、水质达标
B. 关键工序安装摄像头
C. 水质硬度在线监测系统
D. 证照合规
E. 不与医院布草混洗
A. 员工交通事故
B. 公司现金被抢劫或入室盗抢
C. 水损导致第三者财产受损
D. 酒店原因导致第三方车俩损失。
A. 标准工时制
B. 计件工作时间
C. 综合计算工时制
A. 食材在入库、入冰箱前，需填写标签并粘贴在储存盒、保鲜袋或外包装的明显部位
B. 标签包含内容：名称、到货日期、开封日期、加工日期、有效日期、是否员工餐食用、制作人
C. 标签名称为必填项，日期栏按实际情况填写，制作人可填写姓名缩写
D. 填写标签的字迹清晰，名称、日期无涂改
E. 标签品名需同内容物一致
A. 在小秘书中提交整改
B. 在满意度系统上提交整改
C. 在“待改善＼KPI改善”中跟踪改善
D. 线下完成整改后，点击【完成】键
A. 杯具卫生
B. 官网照片
C. 特色服务
D. 易报修
E. 乐柏美
A. 密封条是否老化
B. 密封条是否缺失
C. 窗扇关闭后是否严密
D. 窗开关是否有阻塞感
A. 定时给电机轴承加油
B. 检查电机风扇是否运转
C. 检查线路接头是否松动
D. 接地线是否接地
A. 赠卡、换卡、补卡、不涉及发卡的升级
B. 产生/升级会员权益
C. 产生员工提成的售卡行为
D. 积分兑换以及网上购买后领卡
