APP下载
首页
>
财会金融
>
华西-店长考试题库多选题
搜索
华西-店长考试题库多选题
题目内容
(
多选题
)
下列属于不二类违规的行为是

A、未经审批私自使用酒店自用房

B、员工未规范操作,暂未给酒店造成经济损失,但会增加酒店经营风险或潜在损失

C、因员工未规范操作导致酒店经济损失

D、使用不相关会员卡、公司卡等进行代订,造成酒店收入损失

E、违背酒店各类活动规则,导致酒店收入损失

答案:BF

华西-店长考试题库多选题
首页
>
财会金融
>
华西-店长考试题库多选题
题目内容
(
多选题
)
手机预览
华西-店长考试题库多选题

下列属于不二类违规的行为是

A、未经审批私自使用酒店自用房

B、员工未规范操作,暂未给酒店造成经济损失,但会增加酒店经营风险或潜在损失

C、因员工未规范操作导致酒店经济损失

D、使用不相关会员卡、公司卡等进行代订,造成酒店收入损失

E、违背酒店各类活动规则,导致酒店收入损失

答案:BF

华西-店长考试题库多选题
相关题目
华住的使命是成就哪些人的美好生活

A. 客人

B. 华住人

C. 合作伙伴

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-2fb8-c07f-52a228da6014.html
点击查看答案
厨房每日清洁的项目

A. 厨房地面

B. 水池和工作台、灶台及墙面

C. 烹饪工具和刀具、砧板、抹布

D. 冰箱内物品

E. 消毒柜

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-08a8-c07f-52a228da6008.html
点击查看答案
价格敏感客人想要更多优惠,前台可重点推荐:

A. 购卡享会员折扣

B. 下载APP领红包

C. 绑定小程序领优惠券

D. 使用公司卡打折

E. 使用账户内优惠券抵房费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-1848-c07f-52a228da6006.html
点击查看答案
火警误报/故障时

A. 通知控制中心

B. 查明误报/故障原因,进行系统复位

C. 记录误报/故障时间及原因

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-08a8-c07f-52a228da6010.html
点击查看答案
关于“指点迷津-反馈”部分,下列说法正确的是( )

A. 徒弟听到师傅的正面回馈时,会觉得备受鼓舞,帮他们树立信心

B. 修正性回馈会不断得帮助徒弟去改正错误,甚至做得更好

C. 修正性回馈时,师傅应针对徒弟的具体行为进行反馈

D. 做反馈时,是针对人评价个性而不是评价行为

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-33a0-c07f-52a228da601a.html
点击查看答案
中介发生价格倒挂情况,需反馈哪些信息?

A. 违规渠道

B. 倒挂价格

C. 违规截图

D. 酒店ID

E. 酒店名称

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-2400-c07f-52a228da600f.html
点击查看答案
以下哪些途径可以得知内部推荐职位

A. 致电总部人力资源部招聘组询问

B. 查阅每月内部推荐期刊

C. 关注“华住微招聘”微信公众号查看悬赏职位

D. 关注“爱在华住”微信公众号查看微招聘

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-2bd0-c07f-52a228da6001.html
点击查看答案
会员发展流程有哪些?

A. 查看当日预订,预判转化机会

B. 确定目标人群准备话术

C. 针对性推荐

D. 挽回错失的客人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-33a0-c07f-52a228da600e.html
点击查看答案
男员工要求

A. 表情自然,目光温和,面带微笑;

B. 铭牌端正,佩戴左胸;

C. 不留长发和鬓角,鼻毛不外露,不留胡须;

D. 工作期间穿职业装,干净整洁;

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-1078-c07f-52a228da6012.html
点击查看答案
厨房消防安全管理

A. 厨房间严禁擅自使用电加热器,特别是电热棒、电吊水壶、电炉、取暖器等;不准乱拉电线;不准使用自制接线板

B. 厨房吊顶内、排油烟机上、电源控制箱上等不得堆放任何物品

C. 严禁存放易燃、易爆危险物品,无关人员不得进入厨房,以免发生意外事故

D. 严禁用火时人员离岗,炉灶上有明火煮东西,必须有人看护,对所使用的燃气设施、设备及使用过程中的安全运行和监护负有直接责任

E. 厨房间应当配备灭火毯、干粉灭火器,严禁随意改动存放位置;厨房所有员工应当都会使用灭火毯和消防器材,会报警、会扑灭初期火灾

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-04c0-c07f-52a228da6013.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载