酒店预订未到导致房间空置可通过哪些方式控制

A. 员工交通事故

B. 公司现金被抢劫或入室盗抢

C. 水损导致第三者财产受损

D. 酒店原因导致第三方车俩损失。

A. 一次问候招呼

B. 一次目光接触

C. 一次姓氏称呼

D. 一次亲切道别

E. 一次双手接物

A. 对于进考核直营店指超额完成公司全年预算GOP

B. 进考核加盟店指超额完成公司全年预算营收

C. 超额激励的30%用于事业部统筹，70%分配给店长

D. 超额激励提成比例是固定的

A. 强行辩解/虚假回复

B. 重复模板

C. 驴唇不对马嘴

D. 辱骂客人

E. 暴露客人信息

A. 检查得分<60分, 年度BSC倒扣3分；

B. 60分≤检查得分＜70分，年度BSC倒扣1分；

C. 70分≤检查得分≤75分，年度BSC不加不扣分；

D. 75分＜检查得分＜85分，年度加1分；

E. 检查得分≥85分，年度BSC加3分。

A. 抽检5处：大堂1处其他公共区域（含餐厅、客房走道….等非大堂客房区域）1处任意3间客房

B. 大堂及公共区域1处以上烟感损坏

C. 任1客房烟感损坏均清零

D. 客房喷淋头涂白清零

A. 契合业主希望会员积分回流，门店使用的诉求

B. 大大拓宽会员积分用途、使用场景。

C. 成为门店发展手机会员契机

D. 提升会员的粘性

A. 服务态度

B. 空调噪音

C. 水压

D. 烟味

E. 蚊虫

A. 门槛值56，对应BSC80分

B. 目标值69，对应BSC100分；

C. 挑战值76，对应BSC120分

A. 执行期

B. 发展期

C. 规范期

D. 动荡期

E. 形成期