A、过夜出租率提高
B、时租增加
C、接待入住时间长的客人
D、提高门市价
答案:ABC
A、过夜出租率提高
B、时租增加
C、接待入住时间长的客人
D、提高门市价
答案:ABC
A. 排烟罩
B. 天花板
C. 墙壁
D. 空调出风口
E. 灭蝇灯、消毒灯除尘
A. 所有当事人(除离职员工)
B. 考勤制作人
C. 店长
A. 水质软化系统、水质达标
B. 关键工序安装摄像头
C. 水质硬度在线监测系统
D. 证照合规
E. 不与医院布草混洗
A. 员工发现火警
B. 宾客发现火警
C. 火灾报警系统报警
D. 其他来源
A. 如店长派驻时间为上半月,宽容期=n+5
B. 如店长派驻时间为下半月,宽容期=n+6
C. 可以不更换店长
D. 任意3个月营收完成度较之前提升20%及以上,即攻打成功
A. 银会员
B. 金会员
C. 铂金会员
A. 人员伤亡:造成1人轻伤,自杀、猝死(发病到亡故未超过48小时)案件
B. 财产损失:酒店原因造成客人或酒店直接经济损失3000元以上1万元及以下的
C. 停业整顿:被公安机关处罚停业整顿2天及以下或者处罚人民币1万元以下的
D. 安全责任人处罚:各类安全违章行为导致责任人被警方处罚金 200 元以上的
E. 消防事故:对酒店造成损失5万以下的火灾;酒店发生火灾,使用灭火器、消火栓灭火及报警处理的火灾
A. 星会员
B. 金会员
C. OTA
D. 铂金会员
A. 上班前不能喝酒,忌吃大葱、大蒜、韭菜等有刺激性的异味食物;
B. 不留长指甲,指甲留长不得超过1mm,不涂有色指甲油,餐厅员工不准涂有色指甲油,保持指甲清洁;
C. 不要在客人面前修指甲、剔牙齿、挖耳朵、抠眼屎、掏鼻孔、打哈欠、搔痒、脱鞋袜;
D. 咳嗽或打喷嚏时,应面向一旁,用纸巾捂住口鼻,来不及用纸巾的可用胳膊肘捂住口鼻,避免发出大声;
E. 不随地吐痰,不乱扔果皮纸屑;要勤洗手、勤沐浴,做到上岗前后要洗手。
A. 距离客人 10 步时,向客人点头微笑致意
B. 距离客人 5 步时,向客人礼貌问候
C. 第一句问候语前台人员先讲
D. 最后一句道别语,要给客人留下美好的印象