A、优惠券仅可用于在线预订过夜房抵扣房费,活动优惠券可在对应的会员价上直接抵扣,可叠加使用
B、不与特惠房、积分加速价格(全价房)等优惠促销活动同时使用
C、不兑换现金、不找零、复印无效、遗失不补
D、优惠券经使用,如因个人原因修改或取消订单,优惠券可以返还账户
答案:BC
A、优惠券仅可用于在线预订过夜房抵扣房费,活动优惠券可在对应的会员价上直接抵扣,可叠加使用
B、不与特惠房、积分加速价格(全价房)等优惠促销活动同时使用
C、不兑换现金、不找零、复印无效、遗失不补
D、优惠券经使用,如因个人原因修改或取消订单,优惠券可以返还账户
答案:BC
A. PMS发起
B. 店长审批
C. 财务审批
D. CRS支持组审核
A. 距离客人 10 步时,向客人点头微笑致意
B. 距离客人 5 步时,向客人礼貌问候
C. 第一句问候语前台人员先讲
D. 最后一句道别语,要给客人留下美好的印象
A. 前台除备用金外不得存放其他现金
B. 客人长款,客人遗留现金等,做好登记记录并由值班经理存放于前台贵重物品保险箱内
C. 直营店长款交由门店财务对口人在下一解款日交存银行收入户
D. 加盟店长款交由加盟财务,并由加盟财务开具收据给前台值班经理保管
A. 选择店名
B. 不合格类别(据实点选)
C. 选择涉及的房号
D. 选择停售日期
E. 涉及其他区域(据实点选
A. 未经审批私自使用酒店自用房
B. 员工未规范操作,暂未给酒店造成经济损失,但会增加酒店经营风险或潜在损失
C. 因员工未规范操作导致酒店经济损失
D. 使用不相关会员卡、公司卡等进行代订,造成酒店收入损失
E. 违背酒店各类活动规则,导致酒店收入损失
A. 检查得分<60分, 年度BSC倒扣3分;
B. 60分≤检查得分<70分,年度BSC倒扣1分;
C. 70分≤检查得分≤75分,年度BSC不加不扣分;
D. 75分<检查得分<85分,年度加1分;
E. 检查得分≥85分,年度BSC加3分。
A. 图片带水印或广告
B. 夜景图片有冷暖对比,避免暗部死黑无细节
C. 多张拼贴在一起
D. 过度美化装饰
A. 考勤
B. 客房计件提成
C. 夜班补贴
D. 会员卡销售提成
E. 月度奖金
A. 首次绑定
B. 成功领到权益券包
C. 移动端下单
D. T+0起
E. 本人本卡入住
A. 店长
B. 城市总
C. 分区总审批
D. 营销审核/审批
E. 总部设置