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华西-店长考试题库多选题
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华西-店长考试题库多选题
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关于优惠券的使用以下哪项是正确的( )

A、优惠券仅可用于在线预订过夜房抵扣房费,活动优惠券可在对应的会员价上直接抵扣,可叠加使用

B、不与特惠房、积分加速价格(全价房)等优惠促销活动同时使用

C、不兑换现金、不找零、复印无效、遗失不补

D、优惠券经使用,如因个人原因修改或取消订单,优惠券可以返还账户

答案:BC

华西-店长考试题库多选题
官渠订单退款流程是?
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10.5.F.L 的基本含义
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前台除备用金外不得存放其他现金,特殊情况如客人长款,客人遗留现金等,做好登记记录并由值班经理存放于前台贵重物品保险箱内,
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在OMS报备提交停售申请时,以下操作正确的是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-2fb8-c07f-52a228da6016.html
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下列属于不二类违规的行为是
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2021年内控合规考核方式包括哪些
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在中介渠道上传图片时,通常哪类图片不会通过审核
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-27e8-c07f-52a228da6019.html
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酒店员工月度实发工资的影响因素
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-27e8-c07f-52a228da6004.html
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判断是不是移动端发展数有哪些条件?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-2400-c07f-52a228da601a.html
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门店促销活动有哪些标准审批流程
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-1460-c07f-52a228da601b.html
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华西-店长考试题库多选题
题目内容
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华西-店长考试题库多选题

关于优惠券的使用以下哪项是正确的( )

A、优惠券仅可用于在线预订过夜房抵扣房费,活动优惠券可在对应的会员价上直接抵扣,可叠加使用

B、不与特惠房、积分加速价格(全价房)等优惠促销活动同时使用

C、不兑换现金、不找零、复印无效、遗失不补

D、优惠券经使用,如因个人原因修改或取消订单,优惠券可以返还账户

答案:BC

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相关题目
官渠订单退款流程是?

A. PMS发起

B. 店长审批

C. 财务审批

D. CRS支持组审核

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-1c30-c07f-52a228da6005.html
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10.5.F.L 的基本含义

A. 距离客人 10 步时,向客人点头微笑致意

B. 距离客人 5 步时,向客人礼貌问候

C. 第一句问候语前台人员先讲

D. 最后一句道别语,要给客人留下美好的印象

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前台除备用金外不得存放其他现金,特殊情况如客人长款,客人遗留现金等,做好登记记录并由值班经理存放于前台贵重物品保险箱内,

A. 前台除备用金外不得存放其他现金

B. 客人长款,客人遗留现金等,做好登记记录并由值班经理存放于前台贵重物品保险箱内

C. 直营店长款交由门店财务对口人在下一解款日交存银行收入户

D. 加盟店长款交由加盟财务,并由加盟财务开具收据给前台值班经理保管

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在OMS报备提交停售申请时,以下操作正确的是?

A. 选择店名

B. 不合格类别(据实点选)

C. 选择涉及的房号

D. 选择停售日期

E. 涉及其他区域(据实点选

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下列属于不二类违规的行为是

A. 未经审批私自使用酒店自用房

B. 员工未规范操作,暂未给酒店造成经济损失,但会增加酒店经营风险或潜在损失

C. 因员工未规范操作导致酒店经济损失

D. 使用不相关会员卡、公司卡等进行代订,造成酒店收入损失

E. 违背酒店各类活动规则,导致酒店收入损失

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2021年内控合规考核方式包括哪些

A. 检查得分<60分, 年度BSC倒扣3分;

B. 60分≤检查得分<70分,年度BSC倒扣1分;

C. 70分≤检查得分≤75分,年度BSC不加不扣分;

D. 75分<检查得分<85分,年度加1分;

E. 检查得分≥85分,年度BSC加3分。

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在中介渠道上传图片时,通常哪类图片不会通过审核

A. 图片带水印或广告

B. 夜景图片有冷暖对比,避免暗部死黑无细节

C. 多张拼贴在一起

D. 过度美化装饰

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-27e8-c07f-52a228da6019.html
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酒店员工月度实发工资的影响因素

A. 考勤

B. 客房计件提成

C. 夜班补贴

D. 会员卡销售提成

E. 月度奖金

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判断是不是移动端发展数有哪些条件?

A. 首次绑定

B. 成功领到权益券包

C. 移动端下单

D. T+0起

E. 本人本卡入住

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-2400-c07f-52a228da601a.html
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门店促销活动有哪些标准审批流程

A. 店长

B. 城市总

C. 分区总审批

D. 营销审核/审批

E. 总部设置

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