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A. 病假

B. 丧假

C. 年假

D. 调休

A. 价值创造

B. 平等共生

C. 奋斗为本

D. 取法乎上

E. 结果导向

A. 酒店所有区域的火灾探测器无包裹客房喷淋头无涂白完好有效

B. 客房安装烟感且联动有效

C. 员工宿舍安装烟感且联动有效

D. 消防主机时间误差不超过5分钟

A. 杯具卫生

B. 官网照片

C. 特色服务

D. 易报修

E. 乐柏美

A. 3~5

B. 4~6

C. 9~11

D. 8~11

A. 事故原因不查清不放过

B. 防范与改正措施不落实不放过

C. 酒店员工未受到教育不放过

D. 事故责任者未进行开除不放过

E. 事故责任者未受到处理不放过

A. 支付宝绑定页面预定

B. APP

C. 微信小程序

A. 表情自然，目光温和，面带微笑；

B. 铭牌端正，佩戴左胸；

C. 不留长发和鬓角，鼻毛不外露，不留胡须；

D. 工作期间穿职业装，干净整洁；

A. 发现后记录并上报

B. 复查并上报

C. 征询客人意见

D. 进房查看

E. 异常上报

A. 店长

B. 城市总

C. 分区总审批

D. 营销审核/审批

E. 总部设置