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华西-店长考试题库多选题
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华西-店长考试题库多选题
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节假日收益-七步法有动态调整,阶梯定价、参考竞对还有什么?

A、关注天气

B、及时核对

C、合理担保

D、灵活促销

E、畅销房型涨价

答案:ABCD

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节假日收益-七步法有动态调整,阶梯定价、参考竞对还有什么?

A、关注天气

B、及时核对

C、合理担保

D、灵活促销

E、畅销房型涨价

答案:ABCD

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相关题目
站立要求

A. 面带微笑,挺胸收腹,肩平;

B. 两腿立正或稍稍分开,两手自然下垂,放在前面或背后;

C. 两眼随时注意观察门店内客人的情况,以便迅速做出反应;

D. 靠墙、桌椅或边柜,不准交头接耳或走神发呆;

E. 不准吃东西、伸懒腰、剔牙、挖鼻孔、搔头发和咬手指等。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-04c0-c07f-52a228da6019.html
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配电系统的组成有哪些?

A. 高压进网

B. 变压器

C. 监控系统

D. 低压配电室

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-1848-c07f-52a228da600e.html
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店长积分晋升需满足的条件是:

A. 在原职级工作满半年

B. 已通过店长班

C. 积分≥2分

D. 管店数达到

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-1460-c07f-52a228da6008.html
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店外销售有哪些

A. 位置宣传

B. 渠道维护

C. 客源开发

D. 促销活动宣传

E. 扫楼、扫街

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-27e8-c07f-52a228da600d.html
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易维修客房服务员、维修工、店长都可以进行保修申请,但三者操作不同,客房服务员只需填写( )

A. 区域

B. 状态

C. 维修工

D. 操作姓名

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-00d8-c07f-52a228da600b.html
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对抹布使用规范描述正确的是( )

A. 绿色抹布可以擦拭窗台、家具、卫生间台面、床头板上沿

B. 蓝色抹布可以擦拭地面和墙面

C. 棕色抹布可以擦拭电器、镜面和五金件

D. 黄色抹布可以擦拭马桶座圈、底座、水箱

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-00d8-c07f-52a228da600c.html
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住客(OD )房整理注意事项

A. 住客房清洁时的注意不得乱动宾客物品

B. 整理宾客放在写字台上的笔记本、文件、报纸、杂志、画册、影集、药品等,不要弄错位置,更不准翻看

C. 宾客随意摊放的衣服,可整理挂在衣架上/柜内;睡衣和内衣折叠好放在枕上或枕旁

D. 不得接听或使用房内电话,除安全等紧急情况之外

E. 发现无行李、少行李的房间,应报前台确认房态

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-08a8-c07f-52a228da6015.html
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房间清洁卫生标准是:

A. 眼看到的地方无污渍

B. 手摸到的地方无灰尘

C. 空气清新无异味

D. 还原物品本来面貌

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-1848-c07f-52a228da6010.html
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针对商旅客人,门店发展会员时可以重点推荐?

A. 购卡开票方便报销

B. 原价入住、积分加速

C. 积分当钱花

D. APP预留专票信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-2400-c07f-52a228da6001.html
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酒店必须关注在中介渠道的哪些信息

A. 售价、产品图片

B. 周边介绍

C. 地理位置

D. 交通出行

E. 宾客评价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-33a0-c07f-52a228da600b.html
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