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华西-店长考试题库多选题
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华西-店长考试题库多选题
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90天金会员享受哪些会员权益?

A、房价8.8折

B、入住积分

C、早餐*1

D、积分换免房

E、延迟退房

答案:ABCDE

华西-店长考试题库多选题
客房喷淋清零项有哪些
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-3788-c07f-52a228da6007.html
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与业主沟通员工活动费用,让业主知道现在的用工荒现状,了解员工的稳定对经营有很好的帮助,其目的是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-2bd0-c07f-52a228da6007.html
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以下哪些区域必须安装监控
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-33a0-c07f-52a228da6016.html
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清洁4+1内容
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-04c0-c07f-52a228da6010.html
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以下可以有效提升出租率的选项是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-1460-c07f-52a228da6002.html
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守则8
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-1078-c07f-52a228da6008.html
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以下关于线下购卡说法正确的是
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-1848-c07f-52a228da6017.html
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在OMS报备提交停售申请时,以下操作正确的是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-2fb8-c07f-52a228da6016.html
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加盟店维修基金使用限额( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-04c0-c07f-52a228da600d.html
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三级事故上报流程: 当酒店发生安全事故并满足以下任何条件的,店长应在3小时内按流程报告,事故报告按《酒店事故报告记录表》模板填写,电话和邮件逐级上报至分公司总(决策人)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-08a8-c07f-52a228da6002.html
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题目内容
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华西-店长考试题库多选题

90天金会员享受哪些会员权益?

A、房价8.8折

B、入住积分

C、早餐*1

D、积分换免房

E、延迟退房

答案:ABCDE

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相关题目
客房喷淋清零项有哪些

A. 客房未安装喷淋(消开证不要求安装除外)

B. 客房喷淋被全包裹

C. 红色立柱被涂料全封闭

D. 喷淋头支架被涂料包裹

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-3788-c07f-52a228da6007.html
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与业主沟通员工活动费用,让业主知道现在的用工荒现状,了解员工的稳定对经营有很好的帮助,其目的是?

A. 减轻店长工作负担

B. 后期员工活动的开展更加顺利

C. 良性循环帮助店长减少招聘员工培养员工的压力

D. 帮公司储备人才

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-2bd0-c07f-52a228da6007.html
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以下哪些区域必须安装监控

A. 大堂

B. 商务区

C. 总台

D. 电梯

E. 楼层通道

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清洁4+1内容

A. 第一时间撤出房间内的布草,不论是否使用过

B. 清洁消毒杯具

C. 抹布分色专用,不用擦拭马桶的抹布擦拭其它设施

D. 撤换有污渍的芯类及床护垫

E. 合规洗涤商

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以下可以有效提升出租率的选项是( )

A. 过夜出租率提高

B. 时租增加

C. 接待入住时间长的客人

D. 提高门市价

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守则8

A. 客户不满意时,接受抱怨,诚恳道歉并设法改善,不论是否是我个人的错误

B. 面带微笑,精神抖擞,动作敏捷、利落

C. 我们交付的产品和服务质量可靠。清洁和安全居首位

D. 我们努力让每位客人都乐意成为回头客/我们用心倾听,持续改进

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以下关于线下购卡说法正确的是

A. 秒建会员入口, 是指位于接待详单的购买会员处

B. 会员级别仅支持【银会员】、【金会员】

C. 注册方式仅支持购买并显示购买金额

D. 以上说法均不正确

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在OMS报备提交停售申请时,以下操作正确的是?

A. 选择店名

B. 不合格类别(据实点选)

C. 选择涉及的房号

D. 选择停售日期

E. 涉及其他区域(据实点选

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-2fb8-c07f-52a228da6016.html
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加盟店维修基金使用限额( )

A. 单笔小于1万的小修

B. 单笔小于1万的设备保养(包含维修的外部人力成本)

C. 单笔小于4万的运营物品线上采购

D. 门店设备采购,金额小于2万

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三级事故上报流程: 当酒店发生安全事故并满足以下任何条件的,店长应在3小时内按流程报告,事故报告按《酒店事故报告记录表》模板填写,电话和邮件逐级上报至分公司总(决策人)。

A. 人员伤亡:造成1人轻伤,自杀、猝死(发病到亡故未超过48小时)案件

B. 财产损失:酒店原因造成客人或酒店直接经济损失3000元以上1万元及以下的

C. 停业整顿:被公安机关处罚停业整顿2天及以下或者处罚人民币1万元以下的

D.   安全责任人处罚:各类安全违章行为导致责任人被警方处罚金 200 元以上的

E.   消防事故:对酒店造成损失5万以下的火灾;酒店发生火灾,使用灭火器、消火栓灭火及报警处理的火灾

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