单店特殊协议只对单店有效，价格分为四档：（）、（）、（）、（），均不含早；

A. 外包装印刷或粘贴的食品厂商的名称、地址、批号及日期标签清晰

B. 包装无污损、霉变、胀包、破损

C. 剩余保质期不低于1/3时间

D. 冷冻食材到货温度不低于-10℃（质地硬且冻手），冷藏食材的温度不高于8℃（触摸凉感明显）

A. meituanett@huazhu.com

B. qunaerett@huazhu.com

C. quaett@huazhu.com

D. DaZhongDianPingETT@huazhu.com

E. tongchengett@huazhu.com

A. 电梯机房

B. 水电能耗表

C. 水箱

D. 弱电机房

A. 客房、客房走廊

B. 餐厅

C. 会议室

D. 健身房

E. 洗衣房

A. Revpar=平均房价*出租率

B. Revpar=客房营收/总房间数

C. Revpar=平均房价*（当日出租房间总数/总房间数*100%）

D. Revpar=（当日客房营收/当日出租房间总数）*（当日出租房间总数/总房间数*100%）

A. 成本导向定价法

B. 顾客导向定价法

C. 需求导向定价法

D. 竞争导向定价法

A. 强化清洁体验

B. 保障安全底线

C. 实现客户满意

A. 耐心仔细聆听，待客如亲友，心怀善意、乐意

B. 须第一时间帮助客人解决；确实难以答复的及时上报，不得使用“不清楚”、“不知道”等否定语；15分钟内完成答复

C. 考虑客人接受信息的方便性，可使用有文字的卡片、纸片或采用搜索截图等便捷的电子方式提供

D. 问询服务不仅仅限于住店客人，对非住宿客人，同样体现“华住好服务”

A. 维护记录手册

B. 设备维保合同

C. 城区立项合同

D. 维保记录单

A. 异常声响

B. 润滑油是否合适

C. 电线接头是否良好

D. 仪 表指示是否定值

E. 绝缘有无老化、破损