在《门店《经营入门》》中讲到的服务，主要包含哪些？

A. 抽检5处：大堂1处其他公共区域（含餐厅、客房走道….等非大堂客房区域）1处任意3间客房

B. 大堂及公共区域1处以上烟感损坏

C. 任1客房烟感损坏均清零

D. 客房喷淋头涂白清零

A. 积分乐园

B. 线下房费支付

C. 在线房费支付

D. 华住商城

A. 110

B. 119

C. 120

D. 112

A. 客户满意（安心360）

B. 员工美好

C. 流量平衡

D. 加盟商发财

A. 节假日普涨

B. 流量高峰期涨价

C. 畅销房型涨价

D. 当天机动调整

E. 灵活促销

A. 窗框

B. 外墙

C. 楼顶

D. 淋浴房

A. 徒弟听到师傅的正面回馈时，会觉得备受鼓舞，帮他们树立信心

B. 修正性回馈会不断得帮助徒弟去改正错误，甚至做得更好

C. 修正性回馈时，师傅应针对徒弟的具体行为进行反馈

D. 做反馈时，是针对人评价个性而不是评价行为

A. 查看当日预订，预判转化机会

B. 确定目标人群准备话术

C. 针对性推荐

D. 挽回错失的客人

A. 积分数在同店并列，由店长决定

B. 积分数在跨店并列，参考门店管理BSC排名（顾客评价维度：体验官/差评率/全渠道网评/第三方网评）

C. 实名投诉制，提交至内审部一查到底，当季暂缓奖励

D. 真善美奖：华住集团年度最高荣誉，即价值观金奖+军功章一等功

A. 去哪

B. 携程

C. 艺龙

D. 飞猪

E. 美团