A、自助选房
B、低价保证
C、使用积分抵房费
D、预留专票，取票不用等
E、赠好友会员卡
答案：ABCDE
A、自助选房
B、低价保证
C、使用积分抵房费
D、预留专票，取票不用等
E、赠好友会员卡
答案：ABCDE
A. 未经审批私自使用酒店自用房
B. 员工未规范操作，暂未给酒店造成经济损失，但会增加酒店经营风险或潜在损失
C. 因员工未规范操作导致酒店经济损失
D. 使用不相关会员卡、公司卡等进行代订，造成酒店收入损失
E. 违背酒店各类活动规则，导致酒店收入损失
A. 值班经理
B. 盘点人
C. 监盘人
D. 店长
A. 耐心仔细聆听，待客如亲友，心怀善意、乐意
B. 须第一时间帮助客人解决；确实难以答复的及时上报，不得使用“不清楚”、“不知道”等否定语；15分钟内完成答复
C. 考虑客人接受信息的方便性，可使用有文字的卡片、纸片或采用搜索截图等便捷的电子方式提供
D. 问询服务不仅仅限于住店客人，对非住宿客人，同样体现“华住好服务”
A. 同用户同酒店频繁点评
B. 点评内容雷同
C. 非真实入住体验
A. 信用卡，储值卡套现
B. 小商品采购
C. 房态抽查
D. 备用金抽查
E. 早餐收入
A. 宿舍内禁止吸烟、烧煮、烹饪或私自乱拉乱接电线，及擅自使用任何电加热器，特别是电热棒、电吊水壶、电炉、取暖器等。
B. 宿舍内不得使用或存放易燃、易爆危险物品，法律禁止的枪支弹药和管制刀具及违禁物品。
C. 不得在宿舍内聚餐、喝酒、赌博、打麻将或从事其他不健康活动。
D. 店长及酒店上级相关部门负责人应当经常检查宿舍，住宿员工不得拒绝。
A. 食品安全事故：客人或者员工食物中毒的、已向政府相关职能部门报警处理的事故，造成群体（3人及以上）中毒事故的
B. 财产损失：酒店原因造成客人或酒店直接经济损失3万元及以下1万元以上的
C. 停业整顿：被公安机关处罚停业整顿5天以下3天及以上的，处罚人民币1万及以上5万元以下的
D. 安全责任人处罚：各类安全违章行为导致责任人被警方拘留的
E. 治安事故：斗殴一方造成轻微伤害的、一方获取验伤单就医的、发生偷盗或者抢夺事故的、报警处理的
A. 周末
B. 周中
C. 当月
A. 杯具卫生
B. 官网照片
C. 特色服务
D. 易报修
E. 乐柏美
A. 会员专享礼二维码
B. 扫码开票
C. 店外赠卡
D. 借用充电宝
E. 微信/支付宝小程序
