A、首先检查电源是否插上
B、指示灯是否亮、摇控器是否起作用
C、过滤网是否清洗干净
D、整机检查送修
答案:ABC
A、首先检查电源是否插上
B、指示灯是否亮、摇控器是否起作用
C、过滤网是否清洗干净
D、整机检查送修
答案:ABC
A. 出租率*平均房价
B. 客房收入/可售间夜数
C. 营业收入/可售间夜
D. 客房收入/已售间夜数
A. 售卡需询问客人短信验证码
B. 仅售卡现付账不支持微信/支付宝收款
C. 星会员完善证件号很麻烦,否则不算有效
D. 售卡必须在pms端操作,才能保证提成和指标
A. 身份证
B. 健康证
C. 银行卡
D. 特殊岗位操作证
E. 学生证
A. 烘干机
B. 地毯去渍剂
C. 干抹布一块
D. 湿抹布一块
A. 面各店员工会有比较
B. 聘调转不到优秀的员工
C. 增加业主开销
D. 增加员工理赔几率
A. 耐心仔细聆听,待客如亲友,心怀善意、乐意
B. 须第一时间帮助客人解决;确实难以答复的及时上报,不得使用“不清楚”、“不知道”等否定语;15分钟内完成答复
C. 考虑客人接受信息的方便性,可使用有文字的卡片、纸片或采用搜索截图等便捷的电子方式提供
D. 问询服务不仅仅限于住店客人,对非住宿客人,同样体现“华住好服务”
A. 绿色抹布可以擦拭窗台、家具、卫生间台面、床头板上沿
B. 蓝色抹布可以擦拭地面和墙面
C. 棕色抹布可以擦拭电器、镜面和五金件
D. 黄色抹布可以擦拭马桶座圈、底座、水箱
A. 产品
B. 定价
C. 渠道
D. 促销
A. 对客沟通推荐华住会员
B. 绑定移动端
C. 使用一阳指下单购卡
D. pms验证
A. 新店88折
B. 新店促销折上8折
C. 新店促销折上9折
D. 时租-20