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华西-店长考试题库多选题
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华西-店长考试题库多选题
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筹备期提前到岗45天到岗的人员是:

A、高值

B、值班经理

C、客房主管

D、工程维修

答案:ABD

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筹备期提前到岗45天到岗的人员是:

A、高值

B、值班经理

C、客房主管

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相关题目
杯具消毒要求

A. 使用一次性纸杯及杯具消毒间的门店:服务员做退房前首先应撤出所有布草和杯具,包括宾客未动的布草也要撤出予以调换,否则视为杯具不消毒

B. 使用便携式消毒柜的门店:房间内的所有饮具都需清洗后放入便携式消毒柜消毒,消毒时间为10分钟

C. 使用集中消毒柜的门店:需撤出房间内所有杯具,放入工作车上的脏杯具周转箱,高温消毒时间为15分钟

D. 药剂消毒的门店:需要将清洗后的杯具放入专用消毒池内浸泡消毒15分钟,将消毒后的杯子放入清洗池清洗干净,避免药剂残留

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-08a8-c07f-52a228da600f.html
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守则包含

A. 我代表华住,我要赢得客人的信任和好感

B. 帮助客人是我真正的工作,不限于我的日常职责

C. 表情自然,目光温和,面带微笑

D. 我言行举止得体和有素养

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-0c90-c07f-52a228da6009.html
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以下关于基础管理-运营质检BSC计算方式,正确的是:

A. 店长管店时间超过两个月,门店进行基础管理检查,BSC按照1的权重计入店长基础管理检查BSC

B. 店长管店时间不足两个月,门店进行基础管理检查,BSC按照0.5的权重分别计入原管店店长与目前管店店长

C. 运营质检考核周期是年度

D. 若检查核实门店存在重大安全管理隐患(具体见检查标准),则该店长当期BSC运营质检项目中“运营质检软件和硬件”分数予以清零

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-1460-c07f-52a228da600c.html
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合同签订施工费50万以上项目应有三方工作量确认,三方为( )

A. 店长

B. 施工方代表

C. 维护主管

D. 维护经理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-04c0-c07f-52a228da6005.html
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店长需要了解加盟业主的?

A. 个人风格

B. 股份情况

C. 加盟华住情况

D. 继续加盟潜质

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-2bd0-c07f-52a228da6005.html
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火警误报/故障时

A. 通知控制中心

B. 查明误报/故障原因,进行系统复位

C. 记录误报/故障时间及原因

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-08a8-c07f-52a228da6010.html
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需提前填写请假单的假期有哪些

A. 病假

B. 丧假

C. 年假

D. 调休

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-2fb8-c07f-52a228da6010.html
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哪些事故属于公众责任险理赔范围的?

A. 员工交通事故

B. 公司现金被抢劫或入室盗抢

C. 水损导致第三者财产受损

D. 酒店原因导致第三方车俩损失。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-2400-c07f-52a228da6011.html
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APP计有效的逻辑有哪些?

A. 首次下载绑定红包/优惠券

B. WEB下单

C. 移动端下单

D. T+0起

E. 本人本卡入住

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市场营销的4P’组合包含以下哪几项?

A. 产品

B. 定价

C. 渠道

D. 促销

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