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柜员在进行柜面服务时的第一要求是准确、高效地为客户办理柜面业务,在此基础上获得客户信任,并建立良好的服务关系,与客户的交流与推荐,应遵循点到为止的原则,对客户流露出的反感与不耐烦要及时反应,立即停止推荐。

A、正确

B、错误

答案:A

贷款管理技能知识题库
《民法典》第二百一十二条规定,登记机构应当履行下列职责( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f3-5a20-5778-c07f-52a228da601f.html
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“信e贷”实行统一客户库管理。办理“信e贷”业务的客户包括小额信用、模型测算、信贷管理系统授信三类。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f3-5ac2-0230-c07f-52a228da6016.html
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《山东省农村商业银行贷款交接管理办法》中规定,所称岗位变动是指客户经理因岗位轮换、( )、( )、受到留用察看(含)以上纪律处分及其他无法从事原岗位工作的情形。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f3-5a20-72d0-c07f-52a228da6003.html
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根据《山东省农村商业银行农村金融代理服务监督管理办法(2018版)》,农商银行应建立农金员日常业务培训长效机制,培训内容重点为()等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f3-5a20-4bc0-c07f-52a228da6004.html
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审计整改由( )部门按照分工共同负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f3-5a20-8a40-c07f-52a228da600f.html
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农商银行应根据押品重要程度和风险状况,定期对押品开展压力测试,原则上每( )至少进行一次,并根据测试结果采取有效应对措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f3-597c-9980-c07f-52a228da600c.html
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内审部门可以参与各业务条线审议审批、贷后检查等工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f3-5bda-4c18-c07f-52a228da6002.html
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金融信用信息基础数据库接入机构未经同意查询信用报告的,除对机构进行处罚外,对直接负责的主管人员和其他责任人员处( )万罚款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f3-58d9-c5e8-c07f-52a228da6018.html
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动产质押品须移交农商行或农商行委托的具备动产质押监管资格和能力的资产管理公司、专业物流公司、专业仓储公司占有、保管。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f3-5ac2-15b8-c07f-52a228da600c.html
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当客户(),应重新评定并及时调整客户的洗钱风险等级
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f3-5a20-5390-c07f-52a228da601f.html
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题目内容
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判断题
)
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贷款管理技能知识题库

柜员在进行柜面服务时的第一要求是准确、高效地为客户办理柜面业务,在此基础上获得客户信任,并建立良好的服务关系,与客户的交流与推荐,应遵循点到为止的原则,对客户流露出的反感与不耐烦要及时反应,立即停止推荐。

A、正确

B、错误

答案:A

贷款管理技能知识题库
相关题目
《民法典》第二百一十二条规定,登记机构应当履行下列职责( )。

A. 查验申请人提供的权属证明和其他必要材料

B. 询问申请人有关登记事项

C. 如实、及时登记有关事项

D. 法律、行政法规规定的其他职责

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f3-5a20-5778-c07f-52a228da601f.html
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“信e贷”实行统一客户库管理。办理“信e贷”业务的客户包括小额信用、模型测算、信贷管理系统授信三类。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f3-5ac2-0230-c07f-52a228da6016.html
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《山东省农村商业银行贷款交接管理办法》中规定,所称岗位变动是指客户经理因岗位轮换、( )、( )、受到留用察看(含)以上纪律处分及其他无法从事原岗位工作的情形。

A. 工作调动

B. 退休

C. 解除劳动合同

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f3-5a20-72d0-c07f-52a228da6003.html
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根据《山东省农村商业银行农村金融代理服务监督管理办法(2018版)》,农商银行应建立农金员日常业务培训长效机制,培训内容重点为()等。

A. 业务技能

B. 营销技巧

C. 风险防范

D. 警示教育

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f3-5a20-4bc0-c07f-52a228da6004.html
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审计整改由( )部门按照分工共同负责。

A. 审计部

B. 业务部门

C. 监察保卫部

D. 被审计单位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f3-5a20-8a40-c07f-52a228da600f.html
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农商银行应根据押品重要程度和风险状况,定期对押品开展压力测试,原则上每( )至少进行一次,并根据测试结果采取有效应对措施。

A. 半年

B. 年

C. 两年

D. 三年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f3-597c-9980-c07f-52a228da600c.html
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内审部门可以参与各业务条线审议审批、贷后检查等工作。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f3-5bda-4c18-c07f-52a228da6002.html
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金融信用信息基础数据库接入机构未经同意查询信用报告的,除对机构进行处罚外,对直接负责的主管人员和其他责任人员处( )万罚款。

A. 5到50

B. 2到20

C. 1到10

D. 2到50

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f3-58d9-c5e8-c07f-52a228da6018.html
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动产质押品须移交农商行或农商行委托的具备动产质押监管资格和能力的资产管理公司、专业物流公司、专业仓储公司占有、保管。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f3-5ac2-15b8-c07f-52a228da600c.html
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当客户(),应重新评定并及时调整客户的洗钱风险等级

A. 涉及可疑交易报告

B. 存在犯罪、金融违规、金融欺诈等而被执法机关查询、冻结、扣划

C. 涉及权威媒体的案件报道等可能导致风险状况发生实质性变化的

D. 客户身份证件到期更换新证件。

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