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2022个人理财业务岗位资格认证考试题库
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2022个人理财业务岗位资格认证考试题库
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多选题
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客服中心接到投资者的投诉后,遵循____的基本流程,在规定时限内进行处理。

A、事件生单

B、事件联动

C、事件回复

D、客户回访

答案:ABCD

2022个人理财业务岗位资格认证考试题库
以下关于货币真伪鉴别的说法正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eb50-4dcb-7a08-c089-2897e0346519.html
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现行《条例》全文共六章四十七条,其中与反假货币相关的共计十一条。下列说法正确的是( ):
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eb50-5056-dbf0-c089-2897e0346519.html
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农银进取价值精选系列产品配置了大盘蓝筹股票,因此属于权益类的理财产品
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f5-2dc5-d340-c07f-52a228da600d.html
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第2版5、10和20欧元与第1版相同面额相比,取消和增加了( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eb50-4e23-8518-c089-2897e034651e.html
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投诉事件如有升级可能或为本级机构无法解决的问题,应立即向上级行业务主管部门报告,____。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f5-2c2b-8c00-c07f-52a228da601b.html
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农银安心定开产品的风险评级为____。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f4-bd88-8c80-c07f-52a228da6008.html
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金融机构开展货币鉴别和假币收缴业务,又下列( )行为之一,但尚未构成犯罪,涉及假人民币的,按照《中华人民共和国人民币管理条例》的规定予以处罚。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eb50-5056-d808-c089-2897e0346502.html
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农银理财发行的“农银同心”系列ESG主题产品有什么特点?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f4-bd88-9838-c07f-52a228da600c.html
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根据《商业银行理财业务监督管理办法》,巨额赎回是指商业银行开放式公募理财产品单个开放日净赎回申请超过理财产品总份额的____%的赎回行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f4-bd88-7ce0-c07f-52a228da601a.html
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2020年版第五套人民币5元纸币采用了抗脏污保护涂层。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eb50-528c-6160-c089-2897e0346523.html
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题目内容
(
多选题
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2022个人理财业务岗位资格认证考试题库

客服中心接到投资者的投诉后,遵循____的基本流程,在规定时限内进行处理。

A、事件生单

B、事件联动

C、事件回复

D、客户回访

答案:ABCD

2022个人理财业务岗位资格认证考试题库
相关题目
以下关于货币真伪鉴别的说法正确的是()。

A. A.是行政行为,具有一定的行政强制性

B. B.适用于金融机构的窗口现金收付业务

C. C.不适用于金融机构的后台现金集中整点业务

D. D.是金融机构办理业务时依据客户的申请需求开展的活动

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现行《条例》全文共六章四十七条,其中与反假货币相关的共计十一条。下列说法正确的是( ):

A. A.禁止伪造、变造人民币,禁止出售、购买伪造、变造的人民币,禁止走私、运输、持有、使用伪造、变造的人民币。

B. B.单位和个人持有假人民币,应及时上交中国人民银行、公安机关或者办理人民币存取款业务的金融机构;发现他人持有假人民币,应当立即向公安机关报告。

C. C.中国人民银行、公安机关发现假人民币,应当予以没收,加盖“假币”字样的戳记,并登记造册;持有人对公安机关没收的人民币的真伪有异议的,可以向中国人民银行申请鉴定;公安机关应当将没收的假人民币解缴当地中国人民银行。

D. D.办理人民币存取款业务的金融机构发现假人民币,数量较多、有新版的伪造人民币或者有其他制造贩卖假人民币线索的,应当立即报告公安机关;数量较少的,由该金融机构两名以上工作人员当面予以收缴,加盖“假币”字样的戳记,登记造册,向持有人出具收缴凭证,并告知持有人可以向中国人民银行或者向中国人民银行授权的国有独资商业银行的业务机构申请鉴定。金融机构应当将收缴的假币解缴当地中国人民银行。假人民币收缴及鉴定的具体办法由中国人民银行制定。
E.中国人民银行和其授权的国有独资商业银行有偿提供鉴定人民币真伪的服务。对盖有“假币”戳记的人民币,经鉴定为真币的,由中国人民银行或其授权的国有独资商业银行按照面额予以兑换;经鉴定为假币的,由中国人民银行或其授权的鉴定机构予以没收。

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农银进取价值精选系列产品配置了大盘蓝筹股票,因此属于权益类的理财产品
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第2版5、10和20欧元与第1版相同面额相比,取消和增加了( )。

A. A.对印图案,隐形面额数字

B. B.对印图案,光彩光变数字

C. C.隐形面额数字,对印图案

D. D.光变油墨数字,光彩光变数字

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eb50-4e23-8518-c089-2897e034651e.html
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投诉事件如有升级可能或为本级机构无法解决的问题,应立即向上级行业务主管部门报告,____。

A. 努力协调化解

B. 控制传播范围

C. 扩大影响范围

D. 减少不良影响

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f5-2c2b-8c00-c07f-52a228da601b.html
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农银安心定开产品的风险评级为____。

A. 中高

B. 中

C. 中低

D. 低

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9f4-bd88-8c80-c07f-52a228da6008.html
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金融机构开展货币鉴别和假币收缴业务,又下列( )行为之一,但尚未构成犯罪,涉及假人民币的,按照《中华人民共和国人民币管理条例》的规定予以处罚。

A. A.未按规定时间将柜面和清分收缴的假币解缴中国人民银行分支机构的

B. B.一次性发现假币5张(枚)以上应当向公安机关报告而不报告的

C. C.无故拒绝受理收缴单位或者被收缴人提出的货币真伪鉴定申请的

D. D.不当保管、截留或者私自处理假币,或者使已收缴、没收的假币重新流入市场的

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农银理财发行的“农银同心”系列ESG主题产品有什么特点?

A. 产品践行ESG投资理念,力争获取可持续的超额收益

B. 产品购买起点高

C. 产品采用净值归一模式,每日净值为1,客户收益体现为份额变化

D. 产品开放期灵活多变

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根据《商业银行理财业务监督管理办法》,巨额赎回是指商业银行开放式公募理财产品单个开放日净赎回申请超过理财产品总份额的____%的赎回行为。

A. 3

B. 5

C. 10

D. 15

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2020年版第五套人民币5元纸币采用了抗脏污保护涂层。

A. 正确

B. 错误

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