首问责任制就是不论是否为本人职责范围，按照____的原则，首次接待投诉的网点或客服人员，必须认真倾听投资者诉求，妥善处理投诉或及时做好转办移交，不得拒绝推诿。

A. 认购

B. 预约认购

C. 申购

D. 赎回

A. A.面额数字造型

B. B.花卉图案大小

C. C.材质

D. D.花卉类型

A. 理财产品类型

B. 投资组合

C. 估值方法

D. 托管安排

A. A.应当面以统一格式的专用信封封装并在封口处加盖“假币”字样的戳记

B. B.应当面加盖“假币”字样的戳记

C. C.应当面以统一格式的专用袋加封

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 异议

B. 抗议

C. 索赔

D. 要求解决问题

A. 诚实守信

B. 风险提示

C. 投资者教育

D. 需求调查

A. 低风险

B. 中低风险

C. 中风险

D. 中高风险