投诉处理工作应遵循纵横结合的原则，即形成总分行____、各级部室____相结合的工作模式

A. 正确

B. 错误

A. A.半年内

B. B.3年内

C. C.1个月内

D. D.3个月内

A. A.背面花卉主图

B. B.正面面额数字字体

C. C.直径

D. D.硬币边部

A. A.荷花.月季花.兰花

B. B.月季花.水仙花.兰花

C. C.荷花.月季花.水仙花

A. A.应当面以统一格式的专用封装袋封装并在封口处加盖“假币”字样的戳记

B. B.应当面加盖“假币”字样的戳记

C. C.应当面加盖“假币”字样的戳记，并以统一格式的专用袋加封

A. 户外广告

B. 营业网点

C. 电子渠道

D. 火车站大屏幕

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. A.红外特征

B. B.荧光特征

C. C.磁性特征

D. D.对印特征