A、A、出入口关闭期间对外宣传形式：包括车站通告、PIS屏、客运广播和报刊媒体四类
B、B、宣传时间：临时关闭前至该出入口正常开放期间进行宣传
C、C、宣传范围：在全线车站范围内进行宣传，临时关闭出入口的车站做重点宣传，除在公告栏内张贴通告外，还应同时张贴于出入口显著位置，其他车站将通告张贴于公告栏内
D、D、辅助宣传：党群工作部负责在PIS屏、网站、微博及微信等方面进行宣传。车站负责临时关闭出入口期间的人工广播宣传
答案：ABCD
A、A、出入口关闭期间对外宣传形式：包括车站通告、PIS屏、客运广播和报刊媒体四类
B、B、宣传时间：临时关闭前至该出入口正常开放期间进行宣传
C、C、宣传范围：在全线车站范围内进行宣传，临时关闭出入口的车站做重点宣传，除在公告栏内张贴通告外，还应同时张贴于出入口显著位置，其他车站将通告张贴于公告栏内
D、D、辅助宣传：党群工作部负责在PIS屏、网站、微博及微信等方面进行宣传。车站负责临时关闭出入口期间的人工广播宣传
答案：ABCD
A. 正确
B. 错误
A. A、 为了列车调度需要而在正线上安排运行的非载客列车。
B. B、 控制中心专门组织开行的载客列车。
C. C、列车运行图上规定的担当载客任务的列车。
D. D、 非列车运行图上的根据需要上线运行的载客列车。
A. 正确
B. 错误
A. A、接报后继续手头工作，不紧不慢的去往事发现场
B. B、到达现场后简单问候，上报乘客伤情不清，后续到达人员未做好医疗救助准备或请求外部救援等
C. C、距离乘客较远的位置处理问题，站在旁边一言不发、态度平淡或语言生硬
D. D、对事件不经分析便轻率劝乘客看病等
A. A、西站
B. B、财经大学
C. C、二纬路
D. D、勤俭道
A. A、车站与乘客基本达成调解意见的事件结案金额在2000元以下（含2000元），经站区审批后予以结案
B. B、车站与乘客基本达成调解意见的事件结案金额在2000元以下（含2000元），经值班站长同意后予以结案
C. C、车站经与乘客调解结案金额在2000元以上的事件，经本部门审批后予以结案
D. D、多次调解约见可变换不同人员、地点开展调解，代表公司形象阐明事件理由和相应制度
A. 正确
B. 错误
A. A、车站运营模式
B. B、时钟同步
C. C、钱箱补充
D. D、票箱调配
A. 正确
B. 错误
A. A、禁止使用自动扶梯运送自行车
B. B、禁止施工单位使用自动扶梯运送平板车、施工材料等
C. C、禁止使用自动扶梯运送敞口无盖装水的水桶、清洁用品等
D. D、开、关站时可以由安全员使用自动扶梯钥匙开启、关闭设备
