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轨道交通值班员天津

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轨道交通值班员天津

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5号线综合监控系统，消火栓状态描述颜色有（）。

A、A、红

B、B、绿

C、C、黄

D、D、洋红

答案：ABD

轨道交通值班员天津

运营时间边门钥匙由就近客服中心统一存放保管。

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自动售检票系统架构包括：（）。

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当车站发生火情时，以下属于抢险备品（）。

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客运事件可分为客伤事件、投诉事件、纠纷事件和突出表现事件等四类。

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最后一班末班车到达前10分钟关闭自动售票机，前5至8分钟关闭单向进站闸机，或将取消双向闸机的进站模式，或进站闸机处设置人员进行拦截与疏导。

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《车站急救箱内药品（具）检查表》清点时站存药品剩余量少于标准配量的 1/5时必须及时申请。

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关于地铁电客车识别号的说法正确的是（）。

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事件发生24小时内，如乘客到站索要致歉卡，须凭IC卡或当日单程票到晚点车站客服中心办理，站务员对乘客所持 IC卡或单程票进行分析，若显示列车晚点对应时段的出站信息，则向该乘客派发致歉卡。

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路票填写要字迹清楚，不得涂改，路票一式两份，副联本站留存，正联交司机。

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运营突发事件是城市轨道交通运营过程中因列车撞击、脱轨、设施设备故障、损毁，以及大客流等情况，造成人员伤亡、行车中断、财产损失的突发事件。

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轨道交通值班员天津

5号线综合监控系统，消火栓状态描述颜色有（）。

A、A、红

B、B、绿

C、C、黄

D、D、洋红

答案：ABD

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运营时间边门钥匙由就近客服中心统一存放保管。

A. 正确

B. 错误

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自动售检票系统架构包括：（）。

A. A、路网清算管理中心

B. B、线路中心

C. C、车站计算机系统

D. D、车站终端设备

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当车站发生火情时，以下属于抢险备品（）。

A. A、灭火器

B. B、手台

C. C、湿毛巾

D. D、铁锹

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客运事件可分为客伤事件、投诉事件、纠纷事件和突出表现事件等四类。

A. 正确

B. 错误

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最后一班末班车到达前10分钟关闭自动售票机，前5至8分钟关闭单向进站闸机，或将取消双向闸机的进站模式，或进站闸机处设置人员进行拦截与疏导。

A. 正确

B. 错误

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《车站急救箱内药品（具）检查表》清点时站存药品剩余量少于标准配量的 1/5时必须及时申请。

A. 正确

B. 错误

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关于地铁电客车识别号的说法正确的是（）。

A. A、第1位表示车组号

B. B、第1位表示线路号

C. C、第2、3位表示车组号

D. D、第4位表示车厢号

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事件发生24小时内，如乘客到站索要致歉卡，须凭IC卡或当日单程票到晚点车站客服中心办理，站务员对乘客所持 IC卡或单程票进行分析，若显示列车晚点对应时段的出站信息，则向该乘客派发致歉卡。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

路票填写要字迹清楚，不得涂改，路票一式两份，副联本站留存，正联交司机。

A. 正确

B. 错误

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运营突发事件是城市轨道交通运营过程中因列车撞击、脱轨、设施设备故障、损毁，以及大客流等情况，造成人员伤亡、行车中断、财产损失的突发事件。

A. 正确

B. 错误

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