当乘客要求提供服务时，应遵循首问负责制，基于乘客必要的指引、介绍或答疑等服务

A. A、解除火警状态

B. B、解除故障状态

C. C、解除联动状态

D. D、使系统关机

A. A、“逢包必检、逢液必查、逢疑必问、杜绝漏检”的原则

B. B、“人物同检”的标准

C. C、“安全第一、依法实施、预防为主、按章操作”的方针

D. D、“安全第一，预防为主”的方针

A. A、为了列车调度需要而在正线上安排运行的非载客列车。

B. B、控制中心专门组织开行的载客列车。

C. C、列车运行图上规定的担当载客任务的列车。

D. D、非列车运行图上的根据需要上线运行的载客列车。

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. A、发售记录

B. B、进站记录

C. C、充值记录

D. D、出站记录

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误