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用户在合约期内，不可以进行5G升级包内的升降档变更，合约期不变，可优惠购买权益个数根据订购的5G升级包档位变化。

A、正确

B、错误

答案：B

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某家庭宽带用户使用路由器上网，必须在电脑本地网卡手动设置IP地址、掩码、网关、DNS后才能上网，最可能原因是（）。

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银行账户质押业务，超过15天的订单不可以退款

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自有分期-云链什么用户才有办理资格？

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面向不同厂商、供应商的供应产品，根据终端类别、端网融合程度、端网参数、合作资源投入、市场份额等属性，制定统一运营规则

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联通公众APP现场开户菜单中，在选择号码时，号码包含预存款、（）、月承诺通信费三大要素。

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可以使用父母的银行卡为子女的套餐办理银行账户质押业务。

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对于未付款或付款失败的订单可以在（）菜单根据订单时间和客户信息可以找到目标订单，继续完成支付。

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支持家庭网关从外网获取IP地址支持可配置的地址池并为能够为家庭网络分配子网IP地址的技术要求是（）

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中国联通APP5G专区包括哪些服务。

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用户投诉权益没到账，客服人员可在（）菜单，查看用户权益是否到账。

题目内容

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判断题

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金融业务技能题库

用户在合约期内，不可以进行5G升级包内的升降档变更，合约期不变，可优惠购买权益个数根据订购的5G升级包档位变化。

A、正确

B、错误

答案：B

相关题目

某家庭宽带用户使用路由器上网，必须在电脑本地网卡手动设置IP地址、掩码、网关、DNS后才能上网，最可能原因是（）。

A. 客户电脑网卡故障，无法自动获取IP地址

B. 路由器性能太差、连接的用户太多，自动分配不了IP地址

C. 路由器未启用DHCP服务器功能

D. 客户使用的网线质量太差，致使无法自动分配到IP地址

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银行账户质押业务，超过15天的订单不可以退款

A. 正确

B. 错误

解析：可以，但超过15天的交易申请退款视为用户违约，会扣除用户质押资金账户资金汇总尚未解冻分期直降本金及违约金。如用户强烈要求退款，请商家先行完成cBSS订单返销后，联系支付公司在线客服申请退款。

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自有分期-云链什么用户才有办理资格？

A. 年龄在22-60岁之间（包含本网新老用户、异网用户、携号转网用户）

B. 小鱼分在符合约定分数以上

C. 非学生

D. 年龄在18-60岁之间（包含本网新老用户、异网用户、携号转网用户）

解析：特别提醒：
1）民族不包括维吾尔族、藏族、哈萨克族等（请注意此条不要对外公布）；
2）同一个用户可以用不同的手机号申请授信，但授信用户的身份信息需和cBSS办理业务的用户身份信息保持一致。

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面向不同厂商、供应商的供应产品，根据终端类别、端网融合程度、端网参数、合作资源投入、市场份额等属性，制定统一运营规则

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

联通公众APP现场开户菜单中，在选择号码时，号码包含预存款、（）、月承诺通信费三大要素。

点击查看答案

可以使用父母的银行卡为子女的套餐办理银行账户质押业务。

A. 正确

B. 错误

解析：Q：银行账户质押分期业务办理人和银行账户持有人是否必须为同一人？
A：是的，必须为本人办理，业务办理人与银行账户持有人必须为同一人。使用本人身份证办理套餐，对应银行卡身份证必须为本人，不能使用他人银行卡办理分期。办理人对应的沃钱包实名信息也必须使用本人身份证。

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对于未付款或付款失败的订单可以在（）菜单根据订单时间和客户信息可以找到目标订单，继续完成支付。

点击查看答案

支持家庭网关从外网获取IP地址支持可配置的地址池并为能够为家庭网络分配子网IP地址的技术要求是（）

A. NAT

B. 路由

C. DHCP

D. DNS

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中国联通APP5G专区包括哪些服务。

A. 5G手机

B. 5G业务

C. 5G生活

D. 以上全部

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用户投诉权益没到账，客服人员可在（）菜单，查看用户权益是否到账。

A. 退费查询

B. 用户投诉单处理

C. 用户信息查询

D. 系统管理

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