智家工程师开展家庭网络检测服务时，包括对路由器、智能音箱、摄像头设备的检测。

A. 确认用户终端软硬件已支持VoNR业务，非水货终端、无违规操作。

B. 确认本地网络已开通VoNR业务、用户所使用的终端已在本地区开启VoNR功能。

C. 确认本地网络不存在VoNR与炫铃、iVPN等的业务冲突（业务互斥等可能造成用户无法签约或使用VoNR）。

D. 确认用户已开通5G套餐。

A. 介绍业务使用方法及注意事项

B. 讲解报障、缴费等服务渠道

C. 讲解影响宽带网速的知识

D. 现场拨测

E. 测速

A. OLT（OpticalLineTerminal）光线路终端

B. ONU（OpticalNetworkUnit）光网络单元

C. ODN（OpticalDistributionNetwork）光分配网络

D. AON（ActiveOpticalNetwork）有源光网络

A. 不收手续费

B. 0.05%

C. 0.1%

D. 0.15%

A. 正确

B. 错误

A. 终端软件升级SA

B. 打开5G开关

C. 设置5G主卡槽

D. 开通SA业务

A. 营业员

B. 渠道经理

C. 进厅客户

D. 智家工程师

A. 省分客服工号

B. 省分审批工号

C. 省分管理员工号

D. 省分操作工号