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业务竞赛活动单选题

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业务竞赛活动单选题

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132.( )根据旅客放行时间或车站通知,统一组织列车乘务员打开车门迎接旅客上车。特殊情况下站车提前沟通,共同商定放行时间。【出自乌铁办客〔2021〕4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】

A、　列车值班员

B、　列车长

C、　列车员

D、　客运值班员

答案：B

业务竞赛活动单选题

331.列车工作人员要掌握动车组( )退差的计算方法,在使用站车交互程序中“换座退差”功能时,要及时查询席位降级相关信息,核对实际席位使用情况后再为旅客办理退差申请手续。【出自通话记录客客【2021】33号关于做好12306网站新增业务相关工作的通知】

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8.每趟旅客列车上要有( )经过红十字会救护员培训合格的乘务员(即红十字救护员)｡“药箱”由红十字救护员专人负责掌管｡【铁运函[2003]72号关于印发《旅客列车急救药箱管理办法》(暂行)的通知】

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184.旅客购买高速铁路列车车票、乘坐高速铁路列车,应当出示有效身份证件。对车票所记载身份信息与所持身份证件或者真实身份不符的持票人,铁路运输企业有权拒绝其进站乘车,并报告( )。【出自《高速铁路安全防护管理办法》】

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336.按照国铁集团通话记录【2022】第91号要求“应急条件下,无法自动识读电子临时乘车身份证明时,需确认旅客所持( )身份证明信息是否来自12306APP、照片与本人是否一致,手工输入旅客身份证号码办理相关业务”。【出自通话记录客客【2022】12号关于做好电子临时身份证明功能启用工作的通知】

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98.《铁路劳动安全》中把生产活动中由于存在多种危险因素分为包括人的因素、物的因素、环境因素、管理因素4个主要因素,其中属于安全管理缺陷的是违章指挥、( )、个人防护用品、用具缺少或有缺陷。【出自《铁路劳动安全培训规范》】

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301.稽查工作管辖中运输收入稽查工作按照其职责、职权和程序,以( )的形式,对辖区内客货营业单位和旅客列车,以及运输企业所涉及运输收入的工作实施稽查。【出自铁财〔2020〕102号国铁集团关于印发《中国铁路运输收入稽查工作规则》的通知】

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278.普速旅客列车停时4~5分钟的,座、卧车隔2辆补水2辆,( )应补水。【出自《乌铁客[2021]331号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》】

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210.购买兰新客专线乌哈段20次计次票时,同一乘车人最多只能同时购买()个相同发到站的产品,但可以同时购买多个不同发到站的产品。【出自《乌铁客电〔2022〕14号兰新客专线乌哈段20次计次票产品规则》】

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220.对于往返包车的旅游团体,二等座、一等座、特等座票价按标记定员计算并可最低实行( )优惠。【出自《铁总运电[2017]40号中国铁路总公司关于明确动车组旅游列车票价收费标准的通知》】

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5.客运段要对所属列车运行情况进行梳理,因相邻供餐点到达时刻间隔较长,乘务人员无法正常就餐时,应向前方地面供餐点提出需求,地面供餐点在做好本餐供应的同时,按( )提供一餐简餐(方便面、面包、火腿肠等)供乘务人员下一餐使用。【出自乌铁辆〔2019〕202号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客列车空调失效应急处置实施细则》】

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