71.铁路食品安全监督管理机构具体承担( )监督管理工作,并接受所在地省级人民政府食品药品监督管理部门的业务指导。【出自食药监法【2016】135号《铁路运营食品安全管理办法》】
A. 集团公司食品安全
B. 个单位食品安全
C. 局集团公司食品安全
D. 铁路运营食品安全
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50.根据技术状态和用途不同,配属客车分为运用车、( )、备用车。【出自铁总运〔2015〕22号《铁路客车运用维修规程》】
A. 检查车
B. 修理车
C. 检修车
D. 检测车
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93.旅游列车在始发站( )及终到站停车后,因调用车辆产生空驶的,不收取空驶费。【出自(铁运〔2007〕232号)《旅游列车开行管理办法》】
A. 发车前
B. 到站前
C. 取消包车
D. 已发车
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331.列车工作人员要掌握动车组( )退差的计算方法,在使用站车交互程序中“换座退差”功能时,要及时查询席位降级相关信息,核对实际席位使用情况后再为旅客办理退差申请手续。【出自通话记录客客【2021】33号关于做好12306网站新增业务相关工作的通知】
A. 席位降级
B. 席位置换
C. 席位退差
D. 席位变更
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125.在电气化区段给列车给水时,必须先接水管,后开阀门;拔下水管前必须先关阀门;严禁水流朝( )方向喷射。【出自乌铁办客〔2021〕4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】
A. 接触网
B. 电气化区
C. 列车电线
D. 接触网区段
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14.对死者的车票、衣物、随身携带物品等应当妥善保管,并于善后处理时一并转交其继承人;死者身份不明或者家属拒绝到站处理的,按( )的物品处理。【出自铁运〔2012〕319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》】
A. 无法交付
B. 丢失物品
C. 无人领取
D. 遗失物品
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50.旅客托运行李在( )以内的,按行李运价计算｡【出自《铁路旅客运价规则》】
A. 40kg
B. 50kg
C. 60kg
D. 100kg
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305.客流调查中节假日调查,集团公司提前( )对春运或提前3个月对暑期、黄金周和小长假展开客流调查,及时了解节假日客流总体特征及大客流分布,为节假日列车开行提供依据。【出自乌铁客〔2021〕83号《旅客列车开行方案编制管理办法补充规定》的通知】
A. 3个月
B. 6个月
C. 1个月
D. 5个月
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31.客运专业安全管理中客运系统干部职工全员落实( ),加强本岗位负责区域日常巡视检查,及时发现消除火灾隐患。【出自 乌铁办客[2021]4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】
A. 消防责任制
B. 岗位防火责任制
C. 作业标准
D. 火灾隐患
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136.客服中心接到旅客投诉后应及时流转,但涉及旅客人身伤害的旅客投诉及时流转( )按照客伤流程处理。【出自《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》(铁总运〔2017〕136号)】
A. 本铁路运输企业业务主管部门
B. 本铁路运输企业客运部
C. 本铁路运输企业直属站段
D. 本铁路运输企业客运管理部门
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