91.触碰安全红线的人员, 至少( )内不得从事本岗位或其他涉及旅客安全的关键岗位,同时应对相关管理人员进行责任追究。【出自客管函〔2020〕10号《客运安全红线管理办法》】
A. 两个月
B. 三个月
C. 六个月
D. 十二个月
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42.动车组( )报警到达现场后,应首先判明客室、卫生间是否有烟雾气味,并检查地面、废物箱、手纸盒、便器内是否有火种、火星、烟头,随车机械师重点检查电气设备。【出自客客函〔2020〕7号《乌鲁木齐局集团有限公司客运系统非正常情况应急预案(试行)》的通知】
A. 轴温报警器
B. 厕所应急按钮
C. 车门故障应急灯
D. 烟雾报警器
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184.旅客购买高速铁路列车车票、乘坐高速铁路列车,应当出示有效身份证件。对车票所记载身份信息与所持身份证件或者真实身份不符的持票人,铁路运输企业有权拒绝其进站乘车,并报告( )。【出自《高速铁路安全防护管理办法》】
A. 相关机关
B. 车站乘警
C. 列车乘警
D. 公安机关
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235.动车组列车应加强乘降安全卡控,每( )节车厢必须有1名乘务人员盯控乘降,及时发现解决车门故障、对流拥堵等安全隐患,有效防控误乘、误降等问题。【出自《乌铁客[2021]373号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司动车组列车旅客运输管理办法》】
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31.“全国铁路通用乘车证”为( )以加盖铁道部印章为有效。《中国铁路总公司关于使用〈全国铁路通用乘车证〉有关事项的通知》(铁总运电〔2015〕299号)
A. 记名式
B. 不记名式
C. 记证式
D. 不记证式
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41.各单位接到“特殊重点旅客预约服务受理工单”,如乘车日期为当日,需要在接到工单后( )小时之内指定专人与旅客联系。【出自客服电〔2014〕9号《关于规范特殊重点旅客预约服务的补充通知》】
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31.客运专业安全管理中客运系统干部职工全员落实( ),加强本岗位负责区域日常巡视检查,及时发现消除火灾隐患。【出自 乌铁办客[2021]4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】
A. 消防责任制
B. 岗位防火责任制
C. 作业标准
D. 火灾隐患
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237.列车停稳,组织旅客安全、有序乘降,先下后上,旅客下车后安排人员( )旅客迅速出站。【出自乌铁客〔2019〕229号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客乘降所客运组织管理办法(暂行)》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ded9-2b80-c027-a9ed70c95400.html
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255.列车应于始发前开启系统播放视频,播放时,外放声音不得影响列车广播的正常播放,且音量不得高于( )。【出自《乌铁客[2021]74号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司铁路客运站车音频视频管理实施细则》】
A. 20分贝
B. 25分贝
C. 30分贝
D. 35分贝
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61.在 12306.cn网站注册且通过手机 APP 完成人脸身份核验的旅客,也可通过 12306.cn网站办理( )使用电子支付方式通过车站售票窗口、 自动售/取票机、 铁路代售点和 12306.cn网站为其购买的电子客票改签、退票手续。【出自乌铁客〔2021〕332号《铁路旅客电子客票管理办法》】
A. 乘车人
B. 购票人
C. 同行人
D. 其他人
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