10.列车因旅客伤害严重需紧急停车处理或发生( )人以上疑似食物中毒的,应立即报告运行所在铁路局客运调度。【出自铁运[2012]319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》】
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356.红色◎在全国铁路客运管辖线路示意图中表示为( )｡【出自《铁路客运运价里程表》】
A. 中国铁路总公司所在地
B. 铁路局所在地
C. 特等站
D. 接算站
解析：null
题型:单选题
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-deda-6fb8-c027-a9ed70c95401.html
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313.旅客投诉调查处理原则上应在( )小时内反馈客服中心。特殊情况需延长调查处理期限的(不得超过48小时),应说明原因。【出自乌铁客〔2021〕450号关于印发《乌鲁木齐局集团公司旅客投诉处理管理实施细则》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ded9-db48-c027-a9ed70c95401.html
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102.客运专业安全管理实施细则中分工负责制是:按照( )的原则,客运部、站段领导干部按照安全管理责任分工,形成各负其责、相互补位、齐抓共管的安全生产责任落实机制。【出自乌铁办客〔2021〕4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】
A. “谁负责,谁主管”
B. “谁主管,谁领导”
C. “谁领导,谁负责”
D. “谁主管,谁负责”
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52.12306网站和“铁路12306”手机APP购票、改签业务办理时间调整为每天( )。【通话记录【2020】第95号12306网站改营业时间】
A. 6:30至23:30
B. 7:00至23:30
C. 5:30至23:30
D. 5:00至23:00
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ded7-8d70-c027-a9ed70c95401.html
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80.《关于实行变更到站服务有关事项的通知》中,不足开车前48小时、通票不能办理变更到站。( )、团体旅客、到站不能办理改签。【出自铁总运〔2015108号)《关于实行变更到站服务有关事项的通知》】
已经办理变更到站
B. 已退票的车票
C. 已改签
D. 电话订票未支付票款
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27.快运公司负责在高铁快运、行包收货时进行( )和货物验视,并确保所有进站货物全部经过车站过机安检,所有托运人身份证件信息登记采集,具体验视标准由快运公司制定,报总公司运输局备案。【出自铁总运〔2017〕217号《中国铁路总公司关于加强高铁快运、行包和零散货物快运、混装货物安检工作》】
A. 实名登记
B. 信息确认
C. 身份核对
D. 实名验证
解析：null
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152.《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》中规定:厕所照明设备无污迹、无积尘( )。【出自铁总运〔2015〕218号《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》】
A. 无垃圾
B. 无破损
C. 开关处无明显手印迹、湿迹
D. 无水渍
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85.有人看守道口,作业人员未按规定落杆(关闭栏门)或未及时采取有效防护措施,危及( )安全属于安全红线问题。【出自乌铁安〔2020〕343号《乌鲁木齐局集团公司“安全红线”问题管理办法》】
A. 机车
B. 牵引车
C. 客车
D. 客车运行
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53.行李､包裹计费的起码重量为( )｡ 【出自《铁路客运运价规则》】
A. 10kg
B. 5kg
C. 3kg
D. 1kg
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-dedc-dcd0-c027-a9ed70c95401.html
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