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业务竞赛活动单选题
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104.利用12306网站、手机客户端、( )和服务电话等方式,做好客服务中心重点旅客预约、失物招领等服务工作。【出自客客电[2017]148号《关于进一步加强客运服务工作的通知》】

A、 微信公众账号

答案:A

业务竞赛活动单选题
57.旅客列车运行途中,由客运乘务人员根据实际需要,按规定使用( )装置。
【出自铁总运〔2015〕22号《铁路客车运用维修规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-dedc-4478-c027-a9ed70c95401.html
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47.动车组中途不需换向的列车,高铁快件码放在车厢内( )的空档处时,不影响座椅后倾,高度不超过座椅。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-dedc-d500-c027-a9ed70c95401.html
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355.在《铁路客运运价里程表》中,接算站用( )表示。【出自《铁路客运运价里程表》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-deda-6fb8-c027-a9ed70c95400.html
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359.在《铁路客运运价里程表》中( ) 表示不办理包裹业务的车站。【出自《铁路客运运价里程表》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-deda-7788-c027-a9ed70c95400.html
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89.发生铁路交通事故、安全生产事故自然灾害、社会性事件等突发情况( )应急处置预案属于安全红线问题。【出自乌铁安〔2020〕343号《乌鲁木齐局集团公司“安全红线”问题管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ded6-58d8-c027-a9ed70c95400.html
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256.音频播放客运作业信息前后( )内不得播放广告。【出自《乌铁客[2021]74号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司铁路客运站车音频视频管理实施细则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ded9-5290-c027-a9ed70c95401.html
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68.( )仅作为旅客购票的信息提示,不作为乘车凭证使用。【出自乌铁客〔2021〕332号《铁路旅客电子客票管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ded7-a4e0-c027-a9ed70c95402.html
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2.线间距不足( )时,两线间不得停留人员和放置清雪设备机具。【出自《乌铁科信[2021]68号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司清雪作业管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-deda-8728-c027-a9ed70c95401.html
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63.公文交接要坚持确认到站,检查封印、包装,清点件数的制度,一般公文按到站分存,贵重品、保密文件应( )。【出自乌铁办客〔2021〕4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-dedc-ec70-c027-a9ed70c95401.html
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51.跨局旅客列车每运行一个往返(含套跑交路)、管内旅客列车每运行( )须安排入库实施日常检修。【出自铁总运〔2015〕22号《铁路客车运用维修规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-dedc-38c0-c027-a9ed70c95402.html
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业务竞赛活动单选题

104.利用12306网站、手机客户端、( )和服务电话等方式,做好客服务中心重点旅客预约、失物招领等服务工作。【出自客客电[2017]148号《关于进一步加强客运服务工作的通知》】

A、 微信公众账号

答案:A

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相关题目
57.旅客列车运行途中,由客运乘务人员根据实际需要,按规定使用( )装置。
【出自铁总运〔2015〕22号《铁路客车运用维修规程》】

A.  电器

B.  照明

C.  紧急

D.  消防

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-dedc-4478-c027-a9ed70c95401.html
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47.动车组中途不需换向的列车,高铁快件码放在车厢内( )的空档处时,不影响座椅后倾,高度不超过座椅。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】

A.  第一排座椅前

B.  大件行李处

C.  储物柜

D.  最后一排座椅后

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-dedc-d500-c027-a9ed70c95401.html
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355.在《铁路客运运价里程表》中,接算站用( )表示。【出自《铁路客运运价里程表》】

A.  黑色圆圈

B.  红色圆圈

C.  蓝色圆圈

D.  绿色圆圈

解析:null
题型:单选题

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-deda-6fb8-c027-a9ed70c95400.html
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359.在《铁路客运运价里程表》中( ) 表示不办理包裹业务的车站。【出自《铁路客运运价里程表》】

A.  ※

B.  x

C.  ◎

D.  △

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-deda-7788-c027-a9ed70c95400.html
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89.发生铁路交通事故、安全生产事故自然灾害、社会性事件等突发情况( )应急处置预案属于安全红线问题。【出自乌铁安〔2020〕343号《乌鲁木齐局集团公司“安全红线”问题管理办法》】

A.  未落实

B.  未启动

C.  未处置

D.  未设置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ded6-58d8-c027-a9ed70c95400.html
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256.音频播放客运作业信息前后( )内不得播放广告。【出自《乌铁客[2021]74号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司铁路客运站车音频视频管理实施细则》】

A.  3分钟

B.  5分钟

C.  10分钟

D.  30分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ded9-5290-c027-a9ed70c95401.html
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68.( )仅作为旅客购票的信息提示,不作为乘车凭证使用。【出自乌铁客〔2021〕332号《铁路旅客电子客票管理办法》】

A.  二维码

B.  购票证件

C.  电子客票

D.  行程信息提示

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ded7-a4e0-c027-a9ed70c95402.html
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2.线间距不足( )时,两线间不得停留人员和放置清雪设备机具。【出自《乌铁科信[2021]68号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司清雪作业管理办法》】

A.  5m

B.  5.5m

C.  6m

D.  6.5m

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-deda-8728-c027-a9ed70c95401.html
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63.公文交接要坚持确认到站,检查封印、包装,清点件数的制度,一般公文按到站分存,贵重品、保密文件应( )。【出自乌铁办客〔2021〕4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】

A.  分存保管

B.  加锁保管

C.  加密保管

D.  分类保管

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-dedc-ec70-c027-a9ed70c95401.html
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51.跨局旅客列车每运行一个往返(含套跑交路)、管内旅客列车每运行( )须安排入库实施日常检修。【出自铁总运〔2015〕22号《铁路客车运用维修规程》】

A.  4000km

B.  3000km

C.  3500km

D.  4500km

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-dedc-38c0-c027-a9ed70c95402.html
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