9.根据行李､包裹运输合同押运包裹的押运人,凭( )乘车｡【出自《铁路旅客运输规程》】
A. 包裹票
B. 客运记录
C. 行李､包裹装卸交接证
D. 车票
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14.对死者的车票、衣物、随身携带物品等应当妥善保管,并于善后处理时一并转交其继承人;死者身份不明或者家属拒绝到站处理的,按( )的物品处理。【出自铁运〔2012〕319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》】
A. 无法交付
B. 丢失物品
C. 无人领取
D. 遗失物品
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35.车站客运人员要提高服务意识,做好通勤职工进站的宣传引导工作,提供温馨服务,改善铁路职工( )。【出自客客〔2018〕19号《通勤职工服务工作的通知》】
A. 进站体验
B. 进站方式
C. 进站通道
D. 进站形式
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12.《客运班组台账管理办法》规定,( )不属于列车办公席台账｡【出自铁办客[2021]3号《客运系统车间、 班组台账资料管理办法》】
A. 三乘检查记录
B. 电报
C. 客运记录
D. 客车给水交接单
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229.吸污车辆作业期间,站车均要加强上下车旅客的宣传引导,尤其是加强对携带( )旅客的宣传,远离吸污作业区域。【出自《乌铁客[2018]653号乌鲁木齐局集团公司旅客列车移动吸污管理办法》】
A. 老人
B. 儿童
C. 大件行李
D. 重点旅客
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6.开展旅客列车空调失效应急处置工作时,要把旅客列车安全和旅客生命财产安全放在首位,要以解决旅客( )为首要任务。【出自乌铁辆〔2019〕202号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客列车空调失效应急处置实施细则》】
A. 通风透风
B. 乘降安全
C. 生命安全
D. 通风透气
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100.高铁 “静音车厢” 应在( )墙壁规定位置,宜在客室端门 (把手边缘处) 粘贴 “静音车厢” 标识。【出自客管函〔2020〕32号《关于试点开展高铁“ 静音车厢” 的通知》】
A. 客室前端
B. 客室两端
C. 客室中部
D. 客室后端
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130.对新建有换乘需求的车站,日均换乘需求大于( )人次的增加换乘专用扶梯。【出自《中国铁路总公司关于规范大站便捷换乘设施配备及服务工作的通知》(铁总客电〔2018〕52号)】
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314.列车工作人员及相关检查人员对折页门锁闭状态进行检查时,按照( )的方式执行,在“一压二拉”确认门锁锁闭后,推动门扇使一号锁(上锁)斜型锁舌恢复锁闭状态,禁止打开一号锁(上锁)和六号锁(下锁)的方形锁舌进行测试。【出自乌铁客〔2021〕13号关于修订《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司普速旅客列车车门管理办法》部分内容的通知】
A. 一压二拽三推
B. 一压二推三锁
C. 一压二拉三推
D. 一压二拉三搡
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171.消防救援人员凭 «国家综合性消防救援队伍干部证»、 «中华人民共和国残疾军人证»( )、«国家综合性消防救援队伍退休证 » 证明身份,可享受铁路出行优待措施。【出自《关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》(铁总客〔2019 〕92号)】
A. «国家综合性消防救援队伍消防员证»
B. 《残疾军人证》
C. 《伤残人民警察证》
D. 二代居民身份证
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