234.动车组列车开门时间原则上始发列车提前( )分钟、接续列车提前( )分钟。【出自《乌铁客[2021]373号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司动车组列车旅客运输管理办法》】
A. 40;20
B. 40;15
C. 30;20
D. 30;15
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8.国铁集团客运部牵头负责商务座( )工作,制定试点工作方案,组织制定商务座服务相关标准规范。【出自客运部铁办客〔2020〕105号国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见】
A. 服务旅客
B. 服务标准
C. 服务规范
D. 服务提质
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79.运输收入及进款收支平衡报告是逐日反映各收款客货营业单位运输收入进款动态和运输收入实现全过程的总结性报告,也是运输收入会计核算记账的( )。【出自铁财[2020]98号国铁集团印发《中国铁路运输收入审核工作规则》的通知】
A. 计算凭证
B. 收入凭证
C. 原始凭证
D. 记账凭证
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169.电气化铁路区段,天桥、跨线桥靠近或跨越牵引供电设备的地方,须设置( )。【出自乌铁总〔2013〕302号《电气化铁路有关人员电气安全规则》】
A. 防护
B. 警示标识
C. 防护栅栏
D. 栅栏
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337.旅客已购车票(短信链接)遇整车停运、区间停运、指定区间停售、折返、封站等特殊情况需退票时,系统向已预留手机号码的购票人及乘车人发送含有退票链接的短信,旅客点击链接并按要求完成身份校验后,可对相应车票进行退票操作。
短信内退票链接有效期为( )天。【出自通话记录〔2022〕第3号关于转发国铁集团客运部优化短信链接退票和中转换乘业务的通知】
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30.托运人应当如实填报( ),铁路运输企业有权对填报的货物和包裹的品名、重量、数量进行检查。【出自《中华人民共和国铁路法》】
A. 包裹单
B. 行李托运单
C. 托运单
D. 货运单
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328.实名制车票办理退票时,需核实( ),票、证一致的方予办理。【出自通话记录客客【2012】16号关于修改车票实名制、互联网退票规定的通知】
A. 票、证一致性
B. 票、证、人一致性
C. 票、证、款一致性
D. 票、证、卡一致性
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19.禁止用水冲洗车体( )及其它有电力标志的处所。【出自乌铁安〔2020〕2号《乌鲁木齐局集团有限公司劳动安全守则》】
A. 电气设备
B. 电器元件
C. 电气线路
D. 设备
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16.包裹到达后,承运人应及时通知收货人领取。通知时间最晚不得超过包裹到达( )的12点。【出自《铁路旅客运输规程》】
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14.直辖市、 省会、 计划单列市主要高铁车站商务座候车专区应满足旅客候车需求,并合理设置私密性良好的独立包厢及卫生间,设置多个商务座候车区的,单个候车区面积不得少于( )【出自客运部铁办客〔2020〕105号国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见】
统一、规范、环保
A. 100平方米
B. 200平方米
C. 300平方米
D. 400平方米
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