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212.兰新客专线乌哈段20次计次票最多可预约()个待使用席位。【出自《乌铁客电〔2022〕14号兰新客专线乌哈段20次计次票产品规则》】

A、 1

B、 2

C、 3

D、 4

答案:D

业务竞赛活动单选题
46.积乘车积分在会员本人实际乘车到站后( )日内自动进入账户。 【出自铁总客〔2017〕306号 关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ded7-85a0-c027-a9ed70c95400.html
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1.在线路上清雪作业下道避车应距离钢轨头部外侧距离不少于( ),人员下道时应面向列车认真瞭望,防止列车上的抛落、坠落物或绳索伤人。【出自《乌铁科信[2021]68号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司清雪作业管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-deda-8728-c027-a9ed70c95400.html
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28.客运乘务人员应熟练掌握( )办客站及到开时刻、技术停点等业务知识。【出自乌铁客[2020]137号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司普速旅客列车车门管理办法】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ded7-6a48-c027-a9ed70c95400.html
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64.高铁快运业务办理实行( ),快运分公司应按国家有关规定采集托运人的身份证件等信息,并采取有效措施保证客户信息安全。【出自乌铁办客〔2021〕4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-dedc-f058-c027-a9ed70c95400.html
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112.各铁路局集团公司客运部负责对客运系统车间、班组台账实施( ),编号包含层级号、类别号、序列号。【出自铁办客〔2021〕3号《客运系统车间、班组台账资料管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ded8-1a10-c027-a9ed70c95400.html
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82.餐车要加强( ),清除食物残渣,断绝鼠粮虫食,禁止餐厨垃圾等废弃物携带入车库。【出自铁劳卫〔2019〕11号《铁路车站、旅客列车鼠蟑等病媒生物预防控制管理办法》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-dedc-7b28-c027-a9ed70c95400.html
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36.“站到站”业务的“当日达”产品于收货当日22:00前到站,“次晨达”于收货次日( )前到站,“次日达”于收货次日18:00前到站。【出自铁总运[2013]192号中国铁路总公司关于印发《高铁快件运输管理暂行办法》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-dedc-c178-c027-a9ed70c95401.html
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316.12306网站新增业务办理中各客运段要明确“换座退差”功能的操作人员,原则上由( )或列车长指定人员进行操作。【出自客管电〔2021〕20号关于做好12306网站新增业务办理工作的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ded9-e318-c027-a9ed70c95401.html
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151.对于列车管理责任(突发性设备故障、人为破坏除外)造成的运行中( ),岗位列车员按规定处理,当班列车长免职,并追究相关管理责任。【出自乌铁办客〔2021〕4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ded7-08a0-c027-a9ed70c95400.html
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238.乘降所上车旅客,做好站台安全宣传引导,重点对携带儿童的旅客进行( )和宣传,提示旅客注意站台和列车间隙,看好管住携带的儿童。【出自乌铁客〔2019〕229号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客乘降所客运组织管理办法(暂行)》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ded9-2f68-c027-a9ed70c95400.html
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212.兰新客专线乌哈段20次计次票最多可预约()个待使用席位。【出自《乌铁客电〔2022〕14号兰新客专线乌哈段20次计次票产品规则》】

A、 1

B、 2

C、 3

D、 4

答案:D

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46.积乘车积分在会员本人实际乘车到站后( )日内自动进入账户。 【出自铁总客〔2017〕306号 关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知】

A.  3

B.  当天

C.  10

D.  5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ded7-85a0-c027-a9ed70c95400.html
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1.在线路上清雪作业下道避车应距离钢轨头部外侧距离不少于( ),人员下道时应面向列车认真瞭望,防止列车上的抛落、坠落物或绳索伤人。【出自《乌铁科信[2021]68号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司清雪作业管理办法》】

A.  2m

B.  3m

C.  4m

D.  5m

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-deda-8728-c027-a9ed70c95400.html
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28.客运乘务人员应熟练掌握( )办客站及到开时刻、技术停点等业务知识。【出自乌铁客[2020]137号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司普速旅客列车车门管理办法】

A.  本次列车

B.  本趟列车

C.  旅客列车

D.  该次列车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ded7-6a48-c027-a9ed70c95400.html
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64.高铁快运业务办理实行( ),快运分公司应按国家有关规定采集托运人的身份证件等信息,并采取有效措施保证客户信息安全。【出自乌铁办客〔2021〕4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】

A.  托运制

B.  实名制

C.  信息制

D.  实效制

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112.各铁路局集团公司客运部负责对客运系统车间、班组台账实施( ),编号包含层级号、类别号、序列号。【出自铁办客〔2021〕3号《客运系统车间、班组台账资料管理办法》】

A.  编号管理

B.  分级管理

C.  归口管理负责制

D.  编号管理制度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ded8-1a10-c027-a9ed70c95400.html
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82.餐车要加强( ),清除食物残渣,断绝鼠粮虫食,禁止餐厨垃圾等废弃物携带入车库。【出自铁劳卫〔2019〕11号《铁路车站、旅客列车鼠蟑等病媒生物预防控制管理办法》的通知】

A.  餐料储存

B.  餐料清理

C.  餐料使用

D.  餐料管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-dedc-7b28-c027-a9ed70c95400.html
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36.“站到站”业务的“当日达”产品于收货当日22:00前到站,“次晨达”于收货次日( )前到站,“次日达”于收货次日18:00前到站。【出自铁总运[2013]192号中国铁路总公司关于印发《高铁快件运输管理暂行办法》的通知】

A.  10:00

B.  12:00

C.  14:00

D.  16:00

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316.12306网站新增业务办理中各客运段要明确“换座退差”功能的操作人员,原则上由( )或列车长指定人员进行操作。【出自客管电〔2021〕20号关于做好12306网站新增业务办理工作的通知】

A.  列车值班员

B.  列车长

C.  列车员

D.  车站

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151.对于列车管理责任(突发性设备故障、人为破坏除外)造成的运行中( ),岗位列车员按规定处理,当班列车长免职,并追究相关管理责任。【出自乌铁办客〔2021〕4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】

A.  车门漏锁或开启

B.  车门开启

C.  车门故障或开启

D.  车门跳锁或开启

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238.乘降所上车旅客,做好站台安全宣传引导,重点对携带儿童的旅客进行( )和宣传,提示旅客注意站台和列车间隙,看好管住携带的儿童。【出自乌铁客〔2019〕229号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客乘降所客运组织管理办法(暂行)》】

A.  安全教育

B.  安全警告

C.  安全警示

D.  安全提示

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