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业务竞赛活动单选题
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249.会员申请成功后,初始为( )。【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】

A、 一星级

B、 二星级

C、 三星级

D、 四星级

答案:B

业务竞赛活动单选题
11.直辖市、 省会城市、 计划单列市以及日均商务座旅客发送量超过100人的地市级城市高铁车站应设置( )的商务座候车专区。【出自客运部铁办客〔2020〕105号国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-deda-d160-c027-a9ed70c95401.html
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16..承运物品经( )装运时,执行高铁快运办理限制。【出自客运部 〔2018〕19号《部分高铁站开展便民托运服务》】
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268.列车折返站停留1小时以内(含1小时)时,原则上开车前( )开始检票。【出自《乌铁客[2019]263号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司普速旅客列车套跑客运组织管理办法(试行)】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ded9-6de8-c027-a9ed70c95400.html
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16.车辆乘务员须确认破损玻璃有无脱落风险,若破损玻璃位于交会侧(含折角运行后),且存在脱落风险的,须在( )处理。【出自铁总运〔2015〕81号-中国铁路总公司关于做好旅客列车车窗玻璃破损应急处置工作的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-dedb-65d0-c027-a9ed70c95400.html
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291.下列车中代码中表示二等座车/餐车的是( )。【出自〔2021〕182号国铁集团关于印发《动车组型号、车种及席位号、车组号及车辆号编制规则》标准性技术文件的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ded9-a498-c027-a9ed70c95400.html
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2.线间距不足( )时,两线间不得停留人员和放置清雪设备机具。【出自《乌铁科信[2021]68号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司清雪作业管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-deda-8728-c027-a9ed70c95401.html
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45.动车组发生故障后,如果区间停车超过( )、站内停车超过30分钟后,仍无法判明故障原因或虽已判明故障原因,但短时间内难以处置修复时,随车机械师须及时果断通知司机请求救援。【出自铁总运〔2013〕87号《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-dedb-c390-c027-a9ed70c95401.html
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21.车上发现的特殊重点旅客,列车长应通知( )所属铁路局客调,客调通知旅客到站客运值班站长。【出自铁运电〔2009〕201号《加强重点旅客运输服务工作》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-deda-ecb8-c027-a9ed70c95400.html
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84.各铁路卫生监督机构应设置专项卫生监督员,负责管内病媒生物危害日常监督检查,对管内所属高铁站、客运大站、各列客车,检查( )年不少于一次,及时通报鼠虫消长情况,指导预防控制工作。【出自铁劳卫〔2019〕11号《铁路车站、旅客列车鼠蟑等病媒生物预防控制管理办法》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-dedc-82f8-c027-a9ed70c95400.html
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216.编挂有餐车的普速旅客列车餐费由餐食商家收取,配送费由配送单位收取。其中,站内配送费每单不超过( ),站外配送费由车站配送单位与站外社会餐饮企业协议确定。【出自《客管函[2020]21号国铁集团客运部关于开展普速旅客列车互联网订餐业务的通知》】
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249.会员申请成功后,初始为( )。【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】

A、 一星级

B、 二星级

C、 三星级

D、 四星级

答案:B

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相关题目
11.直辖市、 省会城市、 计划单列市以及日均商务座旅客发送量超过100人的地市级城市高铁车站应设置( )的商务座候车专区。【出自客运部铁办客〔2020〕105号国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见】

A.  独立封闭

B.  密封封闭

C.  独立个人

D.  个人空间

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-deda-d160-c027-a9ed70c95401.html
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16..承运物品经( )装运时,执行高铁快运办理限制。【出自客运部 〔2018〕19号《部分高铁站开展便民托运服务》】

A.  高速列车

B.  高铁快运

C.  高速铁路

D.  高铁列车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-deda-e100-c027-a9ed70c95400.html
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268.列车折返站停留1小时以内(含1小时)时,原则上开车前( )开始检票。【出自《乌铁客[2019]263号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司普速旅客列车套跑客运组织管理办法(试行)】

A.  15分钟

B.  20分钟

C.  25分钟

D.  30分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ded9-6de8-c027-a9ed70c95400.html
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16.车辆乘务员须确认破损玻璃有无脱落风险,若破损玻璃位于交会侧(含折角运行后),且存在脱落风险的,须在( )处理。【出自铁总运〔2015〕81号-中国铁路总公司关于做好旅客列车车窗玻璃破损应急处置工作的通知】

A.  前方站停车

B.  终到入库

C.  折返站停车

D.  立即停车

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291.下列车中代码中表示二等座车/餐车的是( )。【出自〔2021〕182号国铁集团关于印发《动车组型号、车种及席位号、车组号及车辆号编制规则》标准性技术文件的通知】

A.  ZEC

B.  ZE

C.  ZY

D.  ZES

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2.线间距不足( )时,两线间不得停留人员和放置清雪设备机具。【出自《乌铁科信[2021]68号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司清雪作业管理办法》】

A.  5m

B.  5.5m

C.  6m

D.  6.5m

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45.动车组发生故障后,如果区间停车超过( )、站内停车超过30分钟后,仍无法判明故障原因或虽已判明故障原因,但短时间内难以处置修复时,随车机械师须及时果断通知司机请求救援。【出自铁总运〔2013〕87号《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》】

A.  10分钟

B.  15分钟

C.  25分钟

D.  20分钟

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21.车上发现的特殊重点旅客,列车长应通知( )所属铁路局客调,客调通知旅客到站客运值班站长。【出自铁运电〔2009〕201号《加强重点旅客运输服务工作》】

A.  到站

B.  发站

C.  中途站

D.  旅客到站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-deda-ecb8-c027-a9ed70c95400.html
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84.各铁路卫生监督机构应设置专项卫生监督员,负责管内病媒生物危害日常监督检查,对管内所属高铁站、客运大站、各列客车,检查( )年不少于一次,及时通报鼠虫消长情况,指导预防控制工作。【出自铁劳卫〔2019〕11号《铁路车站、旅客列车鼠蟑等病媒生物预防控制管理办法》的通知】

A.  每月

B.  每半

C.  每季度

D.  每年

解析:null

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216.编挂有餐车的普速旅客列车餐费由餐食商家收取,配送费由配送单位收取。其中,站内配送费每单不超过( ),站外配送费由车站配送单位与站外社会餐饮企业协议确定。【出自《客管函[2020]21号国铁集团客运部关于开展普速旅客列车互联网订餐业务的通知》】

A.  4元

B.  5元

C.  8元

D.  10元

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