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业务竞赛活动单选题

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业务竞赛活动单选题

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281.客运部门在动车组内装卸、搬运物品时应避免刮碰车辆设备,严禁使用( )等方式挪动物品,避免地板布划伤和破损。严禁敲击、冲撞车体、车门及车内设施。【出自乌铁辆〔2020〕211号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司时速160公里动力集中动车组运用维修管理细则》】

A、　拖、拉、硬、拽

B、　拖、拉、滑、拽

C、　拖、拉、滑、抢

D、　拖、拉、踢、拽

答案：B

业务竞赛活动单选题

247.会员最多可设置8名受让人,受让人在添加成功( )(含当日)后生效。【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】

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306.旅客列车停站设置中普速列车应遵循直达特快、特快列车在直辖市、省会、自治区首府和客流大的地级市车站可安排停站。特殊情况报( )审批。【出自乌铁客〔2021〕83号《旅客列车开行方案编制管理办法补充规定》的通知】

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6.开展旅客列车空调失效应急处置工作时,要把旅客列车安全和旅客生命财产安全放在首位,要以解决旅客( )为首要任务。【出自乌铁辆〔2019〕202号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客列车空调失效应急处置实施细则》】

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46.积乘车积分在会员本人实际乘车到站后( )日内自动进入账户。【出自铁总客〔2017〕306号关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知】

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42.各单位接到“特殊重点旅客预约服务受理工单”,如乘车日期为非当日,需要在接到工单后( )小时之内指定专人与旅客联系｡【出自客服电〔2014〕9号《关于规范特殊重点旅客预约服务的补充通知》】

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77.办理铁路客户电子支付业务退款时,应当遵守通过原收单机构办理的原则,不得跨机构办理。退款经网络公司审核后,按( )渠道退还给原客户。【出自铁财〔2021〕14号国铁集团关于印发《中国铁路电子支付管理办法》的通知】

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19.铁路畅行会员积分兑换车票时,( )积分相当于1元人民币。【出自答疑手册39期】

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58.客车取暖和蒸饭锅炉、茶炉使用中,乘务人员应按规定检查水位(压)表、水温表、验水阀、水循环状况,做到不漏水、不超温,严禁( )。炉灰应先用水浸灭后再处置,炉室内不准堆放杂物,离人加锁。【出自铁公安〔2010〕89号《铁路旅客列车消防管理规定》】

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159.铁路职工乘降点仅供( )乘降,不办理其他旅客乘降业务(另有规定者除外)。对已从铁路职工乘降点上车的无票人员,普速旅客列车按规定补票,路用列车交车站处理。【出自乌铁办客〔2021〕4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】

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158.铁路职工签证,按照实名制要求,输入乘车人铁路( )办理签证。【出自乌铁客电[2012]540号转发铁道部《关于进一步加强实名制车票发售和验证工作的通知》的通知】

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业务竞赛活动单选题

281.客运部门在动车组内装卸、搬运物品时应避免刮碰车辆设备,严禁使用( )等方式挪动物品,避免地板布划伤和破损。严禁敲击、冲撞车体、车门及车内设施。【出自乌铁辆〔2020〕211号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司时速160公里动力集中动车组运用维修管理细则》】

A、　拖、拉、硬、拽

B、　拖、拉、滑、拽

C、　拖、拉、滑、抢

D、　拖、拉、踢、拽

答案：B

相关题目

247.会员最多可设置8名受让人,受让人在添加成功( )(含当日)后生效。【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】

A. 　30天

B. 　40天

C. 　50天

D. 　60天

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A. 　国旅集团客运部

B. 　国铁集团客运部

C. 　国铁集团运输部

D. 　国铁集团铁路局

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A. 　通风透风

B. 　乘降安全

C. 　生命安全

D. 　通风透气

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46.积乘车积分在会员本人实际乘车到站后( )日内自动进入账户。【出自铁总客〔2017〕306号关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知】

A. 　3

B. 　当天

C. 　10

D. 　5

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A. 　2

B. 　4

C. 　6

D. 　12

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A. 　其他支付

B. 　现金

C. 　银行卡

D. 　原支付

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19.铁路畅行会员积分兑换车票时,( )积分相当于1元人民币。【出自答疑手册39期】

A. 　50

B. 　100

C. 　150

D. 　200

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A. 　缺水

B. 　干烧

C. 　大火焚烧

D. 　缺水、干烧

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A. 　铁路职工

B. 　沿线职工

C. 　客运职工

D. 　沿线旅客

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A. 　工作证号

B. 　乘车证编号

C. 　票号

D. 　工号

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