127.导盲犬,是指经过特殊训练并取得导盲犬工作证(载有导盲犬使用者信息,盖有公安部门或残疾人联合会公章,或带有国际导盲犬联盟标识( ),用于辅助视力残疾人工作、生活的服务犬。【出自《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》(铁总办运[2015]60号)】
A. IGDF
B. IFGF
C. IDGF
D. IFGD
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ded8-3950-c027-a9ed70c95400.html
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292.下列车中代码中表示一等座车的是( )。【出自〔2021〕182号国铁集团关于印发《动车组型号、车种及席位号、车组号及车辆号编制规则》标准性技术文件的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ded9-a498-c027-a9ed70c95401.html
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282动车组销售实行烹调加工的配送食品,冷藏温度持续不高于( )℃,供餐前应充分加热,加热后中心温度持续不低于( )℃;无适当存放条件的,存放时间不得超过2小时。【出自 铁办劳卫[2013]19号关于印发《铁路动车快餐盒饭食品安全控制要求》的通知】
A. 10、55
B. 10、60
C. 15、55
D. 15、60
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ded9-8d28-c027-a9ed70c95400.html
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37.属于服务质量一般问题:( )。【出自铁运〔2002〕31号《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》】
A. 责任造成旅客、货主轻伤的;
B. 责任造成旅客10人以下漏乘、误乘、误降、坐过站的;
C. 责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的;
D. 责任造成旅客、货主重伤及以上伤害的;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-dedb-0fe0-c027-a9ed70c95401.html
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254.动车组列车在列车始发后连续广播时长不宜超过( )秒,中途站开车后连续广播时长不宜超过( )秒。【出自《乌铁客[2021]74号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司铁路客运站车音频视频管理实施细则》】
A. 300;150
B. 300;180
C. 200;150
D. 200;180
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ded9-4ea8-c027-a9ed70c95401.html
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41.各单位接到“特殊重点旅客预约服务受理工单”,如乘车日期为当日,需要在接到工单后( )小时之内指定专人与旅客联系｡【出自客服电〔2014〕9号《关于规范特殊重点旅客预约服务的补充通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-dedb-17b0-c027-a9ed70c95401.html
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9.中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司关于公布《清雪作业管理办法》的通知
在线路上清雪作业下道避车应距离钢轨头部外侧距离不少于( ),人员下道时应面向列车认真瞭望,防止列车上的抛落、坠落物或绳索伤人。【出自乌铁科信[2021]68号关于公布《清雪作业管理办法》的通知】
A. 4m
B. 10m
C. 4.5m
D. 2m
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-deda-96c8-c027-a9ed70c95400.html
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319.严格按规定查验车票。旅客须持购票时所使用的有效身份证件进站、乘车、出站,( )、报销凭证、购票短信和购票截图均不能作为进出站和乘车凭证使用。【出自客客函〔2021〕20号关于进一步规范和加强客运站车车票查验工作的通知
】
A. 行程信息单
B. 行程信息提示
C. 行程提示信息
D. 行程信息报告
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ded9-eae8-c027-a9ed70c95401.html
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107.向伤残学生发售学生票时,票种应选择“学”,用途选择“( )”时,票面除打印“学”外,加打印“专”字样。【出自[2012]13号关于做好残疾人票额发售工作的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ded7-fad0-c027-a9ed70c95401.html
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2.复兴号智能型动车组列车是按照 “( )” 原则,重新优化录制列车广播,改进完善列车电子显示屏内旅行服务信息。【出自客管函〔2021〕24号《复兴号智能型动车组服务工作》】
A. 规范、 简洁、 实用
B. 规定、 简洁、 实用
C. 规范、 简明、 实用
D. 规范、 必须、 实用
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-deda-b220-c027-a9ed70c95400.html
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