6.商务座( )须经商务座作业标准相关内容培训合格后,方可上岗工作。【出自客运部铁办客〔2020〕105号国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见】
A. 服务人员
B. 工作人员
C. 餐饮人员
D. 其他人员
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84.各铁路卫生监督机构应设置专项卫生监督员,负责管内病媒生物危害日常监督检查,对管内所属高铁站、客运大站、各列客车,检查( )年不少于一次,及时通报鼠虫消长情况,指导预防控制工作。【出自铁劳卫〔2019〕11号《铁路车站、旅客列车鼠蟑等病媒生物预防控制管理办法》的通知】
解析:null
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142.列车长在到站前( )与站台客运值班员联系,通报下车人数、下车人数较多车厢、上水需求等,并提前到达约定车厢车门口等候下车交接。【出自乌铁办客〔2021〕4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】
A. 3分钟
B. 5分钟
C. 2分钟
D. 1分钟
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122.运行时间超过( )个小时的列车,可在不干扰旅客休息的前提下,适当增加播放内容。【出自铁运〔2008〕128号-《动车组列车旅客运输管理暂行办法》】
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46.动车组列车乘务人员在运行途中巡视、检查高铁快件集装件码放、外包装、施封等状况,发现高铁快件集装件短少或外包装、施封破损立即报告( )。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】
A. 乘警
B. 列车长
C. 中铁快运
D. 客调
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284.客运部门应按规定使用和维护动车组设备、备品。将动车组设备使用( )纳入岗位技能培训内容,确保工作人员掌握动车组设备设施的正确使用方法及注意事项。【出自乌铁辆〔2020〕211号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司时速160公里动力集中动车组运用维修管理细则》】
A. 操作程序
B. 操作流程
C. 操作方法
D. 操作规定
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3.根据《客规》规定,包裹分四类,下列物品中( )属于二类包裹。(【出自《铁路旅客运输规程》】
A. 新闻图片
B. 抢险救灾
C. 摩托车
D. 计算机。
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11.对设施设备违法侵入铁路建筑限界的单位和个人,由中国铁路总公司或铁路管理机构按( )依法处罚。【出自乌铁总〔2018〕347号关于公布《乌鲁木齐局集团公司铁路超限货物运输线路建筑限界管理及系统运用维护管理实施细则》的通知】
A. 《铁路安全管理处罚条例》
B. 《铁路安全管理处置条例》
C. 《铁路安全违法条例》
D. 《铁路安全管理条例》
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237.列车停稳,组织旅客安全、有序乘降,先下后上,旅客下车后安排人员( )旅客迅速出站。【出自乌铁客〔2019〕229号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客乘降所客运组织管理办法(暂行)》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ded9-2b80-c027-a9ed70c95400.html
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151.铁路客运车站应根据站房布局、,合理设置厕所位置和规模,满足旅客如厕需求。【出自铁总运〔2015〕218号《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》】
A. 车站位置
B. 车站客流
C. 车站等级
D. 旅客成份
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