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业务竞赛活动单选题
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4.列车滞留在无供餐能力车站或区间时,列车长向客运段报告后,使用列车商品作为( )。客运段按照商品购进价向餐商经营外包企业支付费用(供餐标准:午、晚13元/人;早餐6元/人)。【出自《关于做好非正常情况下旅客列车乘务人员供餐工作的通知》】

A、 乘务便餐

B、 旅客用餐

C、 应急乘务餐

D、 餐食补助

答案:C

业务竞赛活动单选题
343.互联网售票、电话订票、实名制常见问题问答手册
列车折返旅客出站后,可通过12306.cn网站、手机APP、自动售票机及车站指定人工窗口查询进( )记录。【出自互联网售票、电话订票、实名制常见问题问答手册 第五十四期】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-deda-2d50-c027-a9ed70c95400.html
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89.外宾乘车身份证件包括护照、( )。【出自铁总运【2017】22号 关于印发《外宾乘车证管理办法》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ded7-d7a8-c027-a9ed70c95400.html
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288.列车内应有充足的照明并配备应急照明设施设备,车厢客室内非夜间运行照明照度不低于( ),餐车供应时不低于100 lx,厕所不低于50 lxo。【出自GB_T+25341.2-2019铁路旅客运输服务质量】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ded9-98e0-c027-a9ed70c95401.html
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70.已打印报销凭证的铁路电子客票办理( )手续时,须收回报销凭证。【出自乌铁客〔2021〕332号《铁路旅客电子客票管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ded7-a8c8-c027-a9ed70c95401.html
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337.旅客已购车票(短信链接)遇整车停运、区间停运、指定区间停售、折返、封站等特殊情况需退票时,系统向已预留手机号码的购票人及乘车人发送含有退票链接的短信,旅客点击链接并按要求完成身份校验后,可对相应车票进行退票操作。
短信内退票链接有效期为( )天。【出自通话记录〔2022〕第3号关于转发国铁集团客运部优化短信链接退票和中转换乘业务的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-deda-1db0-c027-a9ed70c95401.html
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127.列车乘务人员加强重点人员、行李物品的检查,落实对列车走行部、“( )”等重点设备及客车厕所、行李车、邮政车、餐车、发电车等重点部位的巡检工作,发现和妥善处置危险物品,迅速报告。【出自乌铁办客〔2021〕4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ded6-d1f0-c027-a9ed70c95400.html
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189.发站为香港西九龙站的跨境车票退票应不晚于开车前( )分钟。【出自《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ded8-be20-c027-a9ed70c95400.html
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78.“安全红线”问题( )管理。发生、发现“安全红线”问题后,责任部门、单位必须深入分析原因,查找管理因素和问题源头,制定有效的问题整改措施,严格责任追究。【出自乌铁安〔2020〕343号《乌鲁木齐局集团公司“安全红线”问题管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ded6-2228-c027-a9ed70c95400.html
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215.军人出行优先对象( )。【出自《铁总运[2017]187号中国铁路总公司中央军委后勤保障部关于开展军人出行优先工作的通知》】
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34.列车启动旅客未乘降完毕,站车工作人员应坚持( )的原则,立即劝阻疏散正在乘降的旅客到安全白线以内,列车员应尽可能及时撤下安全踏板。【出自乌铁客[2020]137号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司普速旅客列车车门管理办法】A.安全第一
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4.列车滞留在无供餐能力车站或区间时,列车长向客运段报告后,使用列车商品作为( )。客运段按照商品购进价向餐商经营外包企业支付费用(供餐标准:午、晚13元/人;早餐6元/人)。【出自《关于做好非正常情况下旅客列车乘务人员供餐工作的通知》】

A、 乘务便餐

B、 旅客用餐

C、 应急乘务餐

D、 餐食补助

答案:C

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相关题目
343.互联网售票、电话订票、实名制常见问题问答手册
列车折返旅客出站后,可通过12306.cn网站、手机APP、自动售票机及车站指定人工窗口查询进( )记录。【出自互联网售票、电话订票、实名制常见问题问答手册 第五十四期】

A.  进站检票

B.  已核验

C.  已出站

D.  出站检票

解析:null

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89.外宾乘车身份证件包括护照、( )。【出自铁总运【2017】22号 关于印发《外宾乘车证管理办法》的通知】

A.  外籍人士在华居留证件

B.  外国人居留证

C.  外国人出入境证

D.  外国铁路来华学习人员

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288.列车内应有充足的照明并配备应急照明设施设备,车厢客室内非夜间运行照明照度不低于( ),餐车供应时不低于100 lx,厕所不低于50 lxo。【出自GB_T+25341.2-2019铁路旅客运输服务质量】

A.  70 lx

B.  80 lx

C.  75 lx

D.  60 lx

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ded9-98e0-c027-a9ed70c95401.html
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70.已打印报销凭证的铁路电子客票办理( )手续时,须收回报销凭证。【出自乌铁客〔2021〕332号《铁路旅客电子客票管理办法》】

A.  改签

B.  退票

C.  改签、退票

D.  变更

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337.旅客已购车票(短信链接)遇整车停运、区间停运、指定区间停售、折返、封站等特殊情况需退票时,系统向已预留手机号码的购票人及乘车人发送含有退票链接的短信,旅客点击链接并按要求完成身份校验后,可对相应车票进行退票操作。
短信内退票链接有效期为( )天。【出自通话记录〔2022〕第3号关于转发国铁集团客运部优化短信链接退票和中转换乘业务的通知】

A.  60

B.  90

C.  30

D.  180

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-deda-1db0-c027-a9ed70c95401.html
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127.列车乘务人员加强重点人员、行李物品的检查,落实对列车走行部、“( )”等重点设备及客车厕所、行李车、邮政车、餐车、发电车等重点部位的巡检工作,发现和妥善处置危险物品,迅速报告。【出自乌铁办客〔2021〕4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】

A.  两炉一灶一电

B.  两炉两灶一电

C.  两炉一灶

D.  两炉一电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ded6-d1f0-c027-a9ed70c95400.html
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189.发站为香港西九龙站的跨境车票退票应不晚于开车前( )分钟。【出自《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》】

A.  30

B.  35

C.  40

D.  45

解析:null

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ded8-be20-c027-a9ed70c95400.html
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78.“安全红线”问题( )管理。发生、发现“安全红线”问题后,责任部门、单位必须深入分析原因,查找管理因素和问题源头,制定有效的问题整改措施,严格责任追究。【出自乌铁安〔2020〕343号《乌鲁木齐局集团公司“安全红线”问题管理办法》】

A.  实施专人

B.  实行专人

C.  实施闭环

D.  实习闭环

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ded6-2228-c027-a9ed70c95400.html
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215.军人出行优先对象( )。【出自《铁总运[2017]187号中国铁路总公司中央军委后勤保障部关于开展军人出行优先工作的通知》】

A.  包括军队人员,不包括其随行家属

B.  不包括军队人员,但包括其随行家属

C.  不包括军人人员和其随行家属

D.  包括军队人员和其随行家属

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ded8-f8b8-c027-a9ed70c95401.html
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34.列车启动旅客未乘降完毕,站车工作人员应坚持( )的原则,立即劝阻疏散正在乘降的旅客到安全白线以内,列车员应尽可能及时撤下安全踏板。【出自乌铁客[2020]137号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司普速旅客列车车门管理办法】A.安全第一

B.  宁漏勿扒

C.  谁主管、谁负责

D.  谁发现、谁关闭

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ded7-7218-c027-a9ed70c95401.html
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