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11.空调故障处理,列车长组织工作人员到空调失效车厢做好( )、服务和车厢巡视,妥善调整旅客坐席、解决旅客困难,稳定旅客情绪,避免激化矛盾。【出自乌铁辆〔2019〕202号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客列车空调失效应急处置实施细则》】

A、 安抚帮助

B、 安排解释

C、 宣传解释

D、 安抚解释

答案:D

业务竞赛活动单选题
44.《乌鲁木齐局集团公司发现和防止安全隐患奖励实施办法》按照安全隐患对行车安全可能造成的( )由低到高分级进行奖励。【出自乌铁劳卫〔2020〕409号关于印发《乌鲁木齐局集团公司发现和防止安全隐患奖励实施办法》补充办法(试行)的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-dedc-2d08-c027-a9ed70c95400.html
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34.中华人民共和国烟草专卖法中规定邮寄、异地携带烟叶、烟草制品的,不得超过( )规定的限量。【出自《中华人民共和国烟草专卖法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-dedc-bd90-c027-a9ed70c95400.html
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2.行李从运到日起、包裹从发出通知日起,承运人免费保管( )天,逾期到达的行李、包裹免费保管10天。【出自《铁路旅客运输管理规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-dedc-86e0-c027-a9ed70c95402.html
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10.《学生票往返票办理办法》规定,暑假学生往返票集中办理时间为( )。【出自铁运〔2007〕173号《学生往返票办理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ded7-4b08-c027-a9ed70c95401.html
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112.各铁路局集团公司客运部负责对客运系统车间、班组台账实施( ),编号包含层级号、类别号、序列号。【出自铁办客〔2021〕3号《客运系统车间、班组台账资料管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ded8-1a10-c027-a9ed70c95400.html
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268.列车折返站停留1小时以内(含1小时)时,原则上开车前( )开始检票。【出自《乌铁客[2019]263号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司普速旅客列车套跑客运组织管理办法(试行)】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ded9-6de8-c027-a9ed70c95400.html
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60.《铁路动车组运用维修规则》中规定紧急用渡板、( )、车门防护网、绳索,消防锤等客运应急备品及微波炉由客运部门使用及管理,需维修时客运部门向车辆部门报修。【出自铁总运〔2017〕238号《铁路动车组运用维修规则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-dedc-4c48-c027-a9ed70c95400.html
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36.“站到站”业务的“当日达”产品于收货当日22:00前到站,“次晨达”于收货次日( )前到站,“次日达”于收货次日18:00前到站。【出自铁总运[2013]192号中国铁路总公司关于印发《高铁快件运输管理暂行办法》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-dedc-c178-c027-a9ed70c95401.html
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74.国家安全机关的工作人员在执行国家安全工作任务时,经出示( )可以进入车站站台、列车及有关场所。【出自铁运函〔2005〕332号-关于支持和配合国家安全机关依法使用侦察证的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ded7-b098-c027-a9ed70c95401.html
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114.作业指导书应依据“( )、全过程控制”的原则,涵盖作业内容、作业标准(质量标准)、安全风险等内容,要做到贴近现场,便于操作。【出自乌铁办客〔2021〕4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】
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业务竞赛活动单选题

11.空调故障处理,列车长组织工作人员到空调失效车厢做好( )、服务和车厢巡视,妥善调整旅客坐席、解决旅客困难,稳定旅客情绪,避免激化矛盾。【出自乌铁辆〔2019〕202号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客列车空调失效应急处置实施细则》】

A、 安抚帮助

B、 安排解释

C、 宣传解释

D、 安抚解释

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相关题目
44.《乌鲁木齐局集团公司发现和防止安全隐患奖励实施办法》按照安全隐患对行车安全可能造成的( )由低到高分级进行奖励。【出自乌铁劳卫〔2020〕409号关于印发《乌鲁木齐局集团公司发现和防止安全隐患奖励实施办法》补充办法(试行)的通知】

A.  影响程度

B.  危害程度

C.  破坏程度

D.  伤亡程度

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34.中华人民共和国烟草专卖法中规定邮寄、异地携带烟叶、烟草制品的,不得超过( )规定的限量。【出自《中华人民共和国烟草专卖法》】

A.  国家有关主管部门

B.  国务院有关主管部门

C.  国务院主管部门

D.  集团公司有关主管部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-dedc-bd90-c027-a9ed70c95400.html
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2.行李从运到日起、包裹从发出通知日起,承运人免费保管( )天,逾期到达的行李、包裹免费保管10天。【出自《铁路旅客运输管理规程》】

A.  10

B.  5

C.  3

D.  4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-dedc-86e0-c027-a9ed70c95402.html
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10.《学生票往返票办理办法》规定,暑假学生往返票集中办理时间为( )。【出自铁运〔2007〕173号《学生往返票办理办法》】

A.  6月25日至7月5日

B.  7月6日至7月30日

C.  7月1日至7月20日

D.  8月20日至9月10日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ded7-4b08-c027-a9ed70c95401.html
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112.各铁路局集团公司客运部负责对客运系统车间、班组台账实施( ),编号包含层级号、类别号、序列号。【出自铁办客〔2021〕3号《客运系统车间、班组台账资料管理办法》】

A.  编号管理

B.  分级管理

C.  归口管理负责制

D.  编号管理制度

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268.列车折返站停留1小时以内(含1小时)时,原则上开车前( )开始检票。【出自《乌铁客[2019]263号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司普速旅客列车套跑客运组织管理办法(试行)】

A.  15分钟

B.  20分钟

C.  25分钟

D.  30分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ded9-6de8-c027-a9ed70c95400.html
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60.《铁路动车组运用维修规则》中规定紧急用渡板、( )、车门防护网、绳索,消防锤等客运应急备品及微波炉由客运部门使用及管理,需维修时客运部门向车辆部门报修。【出自铁总运〔2017〕238号《铁路动车组运用维修规则》】

A.  应急梯

B.  灭火器

C.  辅助踏板

D.  乘降梯

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-dedc-4c48-c027-a9ed70c95400.html
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36.“站到站”业务的“当日达”产品于收货当日22:00前到站,“次晨达”于收货次日( )前到站,“次日达”于收货次日18:00前到站。【出自铁总运[2013]192号中国铁路总公司关于印发《高铁快件运输管理暂行办法》的通知】

A.  10:00

B.  12:00

C.  14:00

D.  16:00

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-dedc-c178-c027-a9ed70c95401.html
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74.国家安全机关的工作人员在执行国家安全工作任务时,经出示( )可以进入车站站台、列车及有关场所。【出自铁运函〔2005〕332号-关于支持和配合国家安全机关依法使用侦察证的通知】

A.  国家安全部介绍信

B.  国家安全部工作证

C.  侦察证

D.  国家安全部专用介绍信

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ded7-b098-c027-a9ed70c95401.html
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114.作业指导书应依据“( )、全过程控制”的原则,涵盖作业内容、作业标准(质量标准)、安全风险等内容,要做到贴近现场,便于操作。【出自乌铁办客〔2021〕4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】

A.  全岗位覆盖

B.  全岗位包含

C.  全岗位涵盖

D.  全岗位包括

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