297.中国铁路运输收入稽查工作中收入稽查人员应具有( )年以上运输收入工作实践和在收入管理部门从事 2 年以上专业管理工作的经历,有独立工作能力。【出自铁财〔2020〕102号国铁集团关于印发《中国铁路运输收入稽查工作规则》的通知】
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65.客运段按照扫码支付管理系统提供的功能,办理各列车班组扫码支付交易信息的实时明细查询、汇总查询和对账凭证打印,以及交易信息数据文件的下载等工作。( )不得向列车班组提供交易信息的各种查询等功能。【出自乌铁财〔2021〕437号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司站段运输收入管理实施细则》】。
A. 扫码支付系统
B. 扫码收款管理系统
C. 扫码结算管理系统
D. 扫码支付管理系统
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168.电气化铁路区段,禁止借助接触网支柱搭脚手架,必须借助接触网支柱登高时,必须有( )现场监护。【出自乌铁总〔2013〕302号《电气化铁路有关人员电气安全规则》】
A. 车站电工
B. 供电人员
C. 供电专业人员
D. 客运人员
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50.旅客托运行李在( )以内的,按行李运价计算｡【出自《铁路旅客运价规则》】
A. 40kg
B. 50kg
C. 60kg
D. 100kg
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218.普速旅客列车超员( )情况下,可暂停硬座车厢接单。【出自《客管函[2020]21号国铁集团客运部关于开展普速旅客列车互联网订餐业务的通知》】
A. 30%
B. 40%
C. 50%
D. 60%
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347.购买学生票需要先通过窗口或自动售/取票机完成学生优惠资质核验。每人()核验一次。【出自互联网售票、电话订票、实名制常见问题问答手册 第四十二期】
A. 每年
B. 每学年
C. 每学期
D. 每年假期
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322.客运段要组织各次旅客列车与车站做好( )的交接。同时各次旅客列车也可以通过站车交互系统的席位置换功能查询席位置换通知单,便于做好沿途各站席位置换的组织工作。【出自通 话 记 录客票[2020]46号关于启用客票系统席位置换功能的通知】
A. 《席位更换通知单》
B. 《席位置换通知单》
C. 《席位调整通知单》
D. 《席位退差通知单》
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30.托运人应当如实填报( ),铁路运输企业有权对填报的货物和包裹的品名、重量、数量进行检查。【出自《中华人民共和国铁路法》】
A. 包裹单
B. 行李托运单
C. 托运单
D. 货运单
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11.空调故障处理,列车长组织工作人员到空调失效车厢做好( )、服务和车厢巡视,妥善调整旅客坐席、解决旅客困难,稳定旅客情绪,避免激化矛盾。【出自乌铁辆〔2019〕202号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客列车空调失效应急处置实施细则》】
A. 安抚帮助
B. 安排解释
C. 宣传解释
D. 安抚解释
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5.车在查验车票时,对持“政府救助,禁退禁卖”字样车票的旅客应认真核对( )与持票本人是否相符,如无乘车证明信或乘车证明信与持票本人不符,按无票人员处理。【出自铁运[2006]197号关于加强铁路站车上城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作的通知】
A. 乘车证明信
B. 政府介绍信
C. 救助人员专用证明
D. 车站核准函
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